Operasyon Müdürü

KLAS OTELCİLİK; Marmara Bölgesi; On-site; TRY 391,000 - 614,000; Full time

Job summary

KLAS OTELCİLİK'in İstanbul Fatih'te bulunan 145 odalı 4 yıldızlı KLAS Hotel bünyesinde Operasyon Müdürü pozisyonu için deneyimli bir aday arıyoruz.

Bu rol, misafir memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek, ekip yönetimi ve raporlama süreçlerini yönlendirmek, İngilizceyi etkin kullanmak ve otel işletim sistemlerini kullanabilmek gerektirir.

Qualifications

• Turizm otelcilik ve işletme mezunu tercihen.
• Yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip olunması beklenir.
• Operasyon müdürü pozisyonunda deneyim sahibi olunmalı.
• İnsan ilişkilerinde başarılı olmak.
• Planlama ve yönetme becerisi yüksek olmak.
• Raporlama ve yönetme yeteneğine sahip olmak.
• Analitik düşünme kabiliyeti olması.
• Misafir memnuniyetini artıracak strateji oluşturabilen.
• Misafir talep ve şikayetlerine yönelik tecrübe sahibi.

Skills

Liderlik

İletişim

Misafir Memnuniyeti

Planlama

Raporlama

Analitik Düşünce

İkna/Müzakere

Ekip Yönetimi

Sonuç Odaklılık

Otel İşletim Sistemleri

Education

Turizm Otelcilik ve İşletme Mezunu

Job description

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İSTANBUL FATİH VEZNECİLER'DE BULUNAN 145 ODALI 4 YILDIZLI KLAS HOTEL BÜNYESİNDE GÖREVLENDİRİLİMEK ÜZERE 'OPERASYON MÜDÜRÜ' ARAYIŞIMIZ MEVCUTTUR.

• TERCİHEN TURİZM OTELCİLİK VE İŞLETME MEZUNU
• YAZILI VE SÖZLÜ İNGİLİZCE BİLGİSİNE SAHİP
• OPERASYON MÜDÜRÜ POZİSYONUNDA DENEYİM SAHİBİ
• İNSAN İLİŞKİLERİNDE BAŞARILI
• PLANLAMA VE YÖNETME BECERİSİ YÜKSEK OLAN
• RAPORLAMA VE YÖNETME YETENEĞİNE SAHİP
• ANALİTİK DÜŞÜNME KABİLİYETİ OLAN
• MİSAFİR MEMNUNİYETİ KONUSUNDA ETKİN STRATEJİ OLUŞTURABİLEN
• MİSAFİR TALEP VE ŞİKAYET KONUSUNDA TECRÜBELİ
• MİSAFİR MEMNUNİYETİNİ ÜST SEVİYEYE ULAŞTIRACAK PLANLAMA YAPABİLEN
• LİDERLİK VASIFLARI YÜKSEK VE EKİP YÖNETME YETENEĞİNE SAHİP OLAN
• İKNA VE MÜZAKERE BECERİLERİNE SAHİP
• SONUÇ ODAKLI ÇALIŞAN,PRATİK VE ÇÖZÜMCÜ TARZINA SAHİP OLAN
• OPERASYON KABİLİYETİ YÜKSEK OLAN
• OTEL İŞLETİM SİSTEMLERİNİ BİLEN
• TEMSİL VE İLETİŞİM YETENEĞİ GÜÇLÜ
• İŞ DİSİPLİNİNE ÖNEM VEREN,SORUMLULUK SAHİBİ VE DİNAMİK KİŞİLİĞİ OLAN