Nevşehir -Kobi Bankacılığı Müşteri İlişkileri Yönetmeni

Garanti BBVA Group; Nevşehir İl Merkezi; Ibrido; TRY 120.000 - 180.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Hibrit çalışma

Kişisel gelişim programı

Wellbeing programı ve hobiler

Kurumsal gönüllülük

Ücretsiz yabancı dil platformu

Özel sağlık ve hayat sigortası

Doğum günü izni

Descrizione del lavoro

Garanti BBVA Nevşehir’de Kobi Bankacılığı Müşteri İlişkileri Yönetmeni arıyor. Şube ve bölge düzeyinde, müşterilerle güçlü ilişkiler kurarak portföy genişletme hedeflerini gerçekleştirecek, risk ve bütçe hedefleriyle uyumlu çalışma planları yapacaktır.

Pozisyon, hibrit çalışma modeliyle çalışmayı destekler. Adaylar 5+ yıl bankacılık deneyimi, finans alanında yüksek lisans ve SPK sertifikasıyla başvurabilir. İngilizce seviyesi orta düzey olması tercih edilir.

Competenze

• Nevşehir veya Ürgüp'te ikamet etmek.
• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun olmak.
• Bankacılık sektöründe minimum 5 yıl deneyim.
• 10 milyon ve üzeri portföy yönetiminde deneyimli olmak.
• Küçük İşletme Bankacılığı/Ticari Bankacılık müşteri portföyü yönetiminde en az 4 yıl deneyim.

Mansioni

• Şube ve müşterilere yönelik ürün/hizmetlere ilişkin faaliyetleri risk, ticari odaklılık ve bütçelenmiş hedefler doğrultusunda optimize etmek.
• Mevcut ve potansiyel müşterileri yakından tanımak, ihtiyaçlarını tespit etmek ve fayda sunmak amacıyla müşteri ziyaretlerini sıklaştırmak.
• Yeni müşteri kazanımı hedefiyle yönlendirilen ve direkt satış aracılığıyla müşterilerin ana bankası olmasını sağlamak.
• Müşterilerin ürün bilgi taleplerini karşılamak ve değerlendirmek (POS, kredi, mevduat, yatırım ürünleri, sigorta vb.).
• Hizmet kalitesini sürdürmek için hesap açılışı süreçlerini yürütmek ve müşteri bilgilerinin güncelliğini sağlamak.
• Bölgesindeki çalışma arkadaşlarıyla koordineli çalışarak iş akışına destek olmak.

Conoscenze

İş birliği

Sorumluluk almak

Müşteri memnuniyeti

Çözüm odaklılık

İletişim becerisi

Formazione

Lisans mezunu

Finans yüksek lisans

SPK Sertifikası

Descrizione del lavoro

Nevşehir -Kobi Bankacılığı Müşteri İlişkileri Yönetmeni

• Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,
• İlham veren liderler eşliğinde potansiyelini gerçekleştirebileceğin destekleyici ve geliştirici iş ortamı,
• BBVA grubumuzun lokal ve global kariyer fırsatları,
• Sana özel gelişim planı ve bu planı destekleyecek sınırsız eğitim & gelişim fırsatları,
• Hibrit çalışma modeli,
• İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı ve 20’den fazla hobi kulübü ve spor takımı,
• Kurumsal gönüllülük programları,
• İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebileceğin ücretsiz yabancı dil platformu,
• Özel sağlık ve hayat sigortası,
• Doğum günü izni ve daha fazlası seni bekliyor :)

Küçük İşletme Bankacılığı Müşteri İlişkileri Yönetmeni nelerden sorumludur?

• Şube ve müşterilere yönelik ürün/hizmetlere ilişkin faaliyetlerini risk, ticari odaklılık ve bütçelenmiş hedeflerini optimize ederek yürütmek,
• Mevcut ve potansiyel müşterileri yakından tanımak, anlamak, ihtiyaçlarını tespit etmek ve fayda sunmak amacıyla günlük çalışma programında müşteri ziyaretlerine sıklıkla yer vermek,
• Yeni müşteri kazanımı hedefi doğrultusunda şubelerden yönlendirilen ve direkt satış aracılığı ile müşterilerin ana bankası olmasını sağlamak,
• Müşterilerden gelen ürün bilgi taleplerini, başvurularını karşılamak ve değerlendirmek (POS, kredi, mevduat, yatırım ürünleri, sigorta vb.)
• Şubeden hizmet almaya gelen yeni müşterilere MARS / hesap açılışı sürecine uygun hizmet vererek bankamıza kazandırmak; mevcut ve yeni müşteri bilgilerinin doluluğunu ve güncelliğini temin etmek,
• Bölgesindeki çalışma arkadaşları ile koordineli çalışarak iş akışına destek olmak,

Bu Ekibe Nasıl Birini Arıyoruz?

Birlikte yeni fikirler üreteceğimiz, başarıdan başarıya koşacağımız bir çalışma arkadaşı arıyoruz. Sen de;

• İş birlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmaktan keyif alıyorsan,
• “Bu iş benden sorulur” diyor ve sorumluluk almaktan motive oluyorsan,
• Müşteri memnuniyetinin her şeyden önce geldiğine inanıyorsan,
• “Problemler çözülmek için vardır” diyerek etkin çözümler üretmeye hazırsan,
• Etkili iletişim benden sorulur diyorsan.

Bu görev için “olmazsa olmazlarımız” da var. Eğer;

• Nevşehir ya da Ürgüp'te ikamet ediyorsan,
• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezunsan,
• Bankacılık sektöründe min. 5yıl görev deneyimine sahipsen,
• 10 Mio ve üzericiroya sahip portföy yönetiminde deneyimliysen,
• Banka Şubelerinin Küçük İşletme Bankacılığı/Ticari Bankacılıksegmentindeki müşterilerinportföy yönetiminde en az 4 yıl deneyime sahipsen,
• Finans alanında yüksek lisans yaptıysan,
• Finansal analiz sertifikası ve SPK’ya sahipsen,
• Yazılı ve sözlü olarak İngilizceyi en az orta düzeyde kullanabiliyorsan.

Hakkımızda

BBVA olarak, çağın olanaklarını herkese sunmak amacıyla dünya bankacılığının dönüşümüne öncülük ediyoruz. 30’a yakın ülkede, 89 milyondan fazla müşterisi olan küresel bir finans kuruluşuyuz. Dünyada 115.000'den fazla çalışanı bulunan ve her birinin kendi profesyonel kariyerinin kahramanı ve tasarımcısı olduğu bir grubuz. Kurumsal sorumluluk yaklaşımımız ve iş modelimiz ile çeşitliliği ve finansal eğitimi ve kültürü destekliyoruz. BBVA'nın bir parçası olmak, kariyerini sektördeki en yenilikçi şirketlerden birinde geliştirmek demektir.

Garanti BBVA'da Yaşam

Bankacılığa olan bakış açısını yeniden şekillendiren, sevdiği işi sevdiği yerde yapma fırsatını yakalamış deneyimli çalışan kadromuz ile müşterilerimize hizmet veriyoruz. Dinamik ve başarılı çalışma hayatlarıyla bizleri gururlandıran çalışanlarımızın, kendilerini BBVA iş birliğiyle genişleyen global ve büyük bir ailenin ferdi gibi hissettiklerini bilmek en büyük ilham kaynağımız.

Yalnızca mesleklerini icra etmekle yetinmeyen, kendilerini hayatın her alanında geliştirmiş çalışanlarımız bizim en büyük zenginliğimiz. Burada, gerek sosyal gerek iş hayatlarındaki yeteneklerden ilham alan genç ve dinamik zihinler çalışıyor. Çok yönlü, kültürlü ve vizyon sahibi çalışanlarımızın yenilikçi bakış açılarıyla birlikte, burada yaşam her zaman çok canlı.

Çeşitlilik ve Kapsayıcılık

Çeşitliliğin gücüne inanan ve herkesin katkısını önemseyen yaklaşımları dikkate alıyor, kapsayıcılığın işimizin gelişmesine katkı sağladığına inanıyoruz. Eşit istihdam sağlamayı görev edinen bir kurum olarak yetenek havuzumuzun çeşitliliğini önemsiyoruz. Bu yaklaşımımız görünen ve görünmeyen engelleri olan yetenekleri de kapsıyor. Adaylarımızın engellerine değil, deneyim ve yeteneklerine odaklanarak herkes için erişilebilir bir iş ortamı için çalışıyoruz. Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimine fırsat sunan, kendilerini en iyi şekilde göstermelerini sağlayan, gelişimlerine odaklanan işbirlikçi ve kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmak için adımlar atmaya devam ediyoruz.

Değerlerimiz

Değerlerimiz tüm çalışma arkadaşlarımızı tanımlar, amacımızı gerçekleştirmemize ve tüm işlerimizi ve kararlarımızı yönlendirmemize yardımcı olur: Müşterimiz önceliğimizdir, büyük düşünürüz, tek bir ekibiz.

Benzer Fırsatlar

Şube ve müşterilere yönelik ürün/hizmetlere ilişkin faaliyetlerini risk, ticari odaklılık ve bütçelenmiş hedeflerini optimize ederek yürütmek,

Yatırım Şube, Yatırım Ürünleri Yönetmeni - Tüm Şehirler

Para ve sermaye piyasalarını izleyerek müşterilerine menkul kıymet alım/satımı konusunda bilgi verir ve işlem taleplerini yerine getirir.Kurumumuz müşterileri ile henüz kurumumuz müşterisi olmayan potansiyel müşterilerin yatırım ürünlerinin alım satım işlemlerinin koordinasyonundan ve kontrolünden sorumludur.