Kahramanmaraş Benim Bankacım Müşteri Yöneticisi Yönetmeni

Türkiye Garanti Bankası A.Ş; Dulkadiroğlu; Hybrid; TRY 300.000 - 540.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hibrit çalışma modeli

Wellbeing programı

Sağlık ve hayat sigortası

Doğum günü izni

Zusammenfassung

Garanti BBVA Kahramanmaraş şubesinde “Benim Bankacım Müşteri Yöneticisi” rolü için arıyoruz. Bu pozisyon, varlıklı müşterilerle uzun vadeli ilişki kurulmasını, risk profillerine uygun öneriler sunulmasını ve portföyünüzün evrak ve satış süreçleriyle büyütülmesini amaçlar.

Aranan aday, bölgesel ekiplerle iş birliği içinde çalışır, müşteri memnuniyetini ön planda tutar ve hibrit çalışma modelinde verimli şekilde görev yapar.

Qualifikationen

• İkincil müşteri segment müşterileriyle ilişkileri kalıcı ve güvenilir yönetebilme
• Satış süreciyle birlikte finansal danışmanlık sunabilme
• Portföy kullanım ve etkileşimini analiz edip çapraz satış imkanlarını izleyebilme
• Geliştirme ve yenilik odaklı müşteri hacmi artırma yaklaşımı

Aufgaben

• Varlıklı ve üst gelir grubu müşterilerle ilişkileri kalıcı ve güvenilir şekilde yönetmek
• Risk profillerine ve ihtiyaçlarına uygun ürünleri önermek ve satış sürecini tamamlamak
• Portföyün etkinliğini artırmak için ürün penetrasyonunu izlemek, çapraz satış fırsatlarını yaratmak
• Şube içi yönlendirmeleri değerlendirip müşterileri bankamıza kazandırmak
• Bölgedeki ekiplerle koordineli çalışarak iş akışını desteklemek

Jobbeschreibung

Kahramanmaraş Benim Bankacım Müşteri Yöneticisi Yönetmeni

Garanti BBVA - Kahramanmaraş

İlan Açılış Tarihi: 06.11.2026 - Kariyer fırsatının kapanmasına 4 gün kaldı.

• Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,
• İlham veren liderler eşliğinde potansiyelini gerçekleştirebileceğin destekleyici ve geliştirici iş ortamı,
• BBVA grubumuzun lokal ve global kariyer fırsatları,
• Sana özel gelişim planı ve bu planı destekleyecek sınırsız eğitim & gelişim fırsatları,
• Hibrit çalışma modeli,
• İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı ve 20’den fazla hobi kulübü ve spor takımı,
• Kurumsal gönüllülük programları,
• İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebileceğin ücretsiz yabancı dil platformu,
• Özel sağlık ve hayat sigortası,
• Doğum günü izni ve daha fazlası seni bekliyor :)

Benim Bankacım Müşteri Yöneticisinelerden sorumludur?

• Bireysel İlişki Bankacılığı tanımına giren (Bireysel MİY ve Diğer Bireysel segment müşterileri) varlıklı ve üst gelir grubu müşterilerle olan ilişkileri kalıcılık esasına göre yönetmek,
• Finansal danışmanlık hizmetleri kapsamında, müşterilerin risk profillerine ve ihtiyaçlarına uygun ürünleri önermek, satış sürecini tamamlamak,
• Portföyün etkinliğini işkolu hedefleri düzeyine çıkarmak amacıyla, müşterilerin ürün kullanım adedi ve etkinliğini değerlendirerek çapraz satış / yeni ürün satma imkanlarını araştırmak, aksiyonları almak,
• Geliştirme, geri kazanım ve potansiyel kapsamında portföyüne atanmış potansiyel müşterilerini işkolu tarafından belirlenen stratejilere uygun olarak işleyerek müşteri hacmini, etkinliğini ve ürün penetrasyonunu artırmak,
• Şube içi diğer hizmet noktalarından yapılan müşteri yönlendirmelerini değerlendirmek, ihtiyaçları doğrultusunda bankacılık ürün ve hizmetlerini tanıtarak bu müşterileri Bankamıza kazandırmak,
• Bölgesindeki çalışma arkadaşları ile koordineli çalışarak iş akışına destek olmaktan sorumludur.

Bu Ekibe Nasıl Birini Arıyoruz?

Birlikte yeni fikirler üreteceğimiz, başarıdan başarıya koşacağımız bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

• İş birlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmaktan keyif alıyorsan,
• “Bu iş benden sorulur” diyor ve sorumluluk almaktan motive oluyorsan,
• Müşteri memnuniyetinin her şeyden önce geldiğine inanıyorsan,
• “Problemler çözülmek için vardır” diyerek etkin çözümler üretmeye hazırsan,
• Etkili iletişim benden sorulur diyorsan.

Aradığımız Zorunlu Kriterler

Bu görev için “olmazsa olmazlarımız” da var. Eğer;

• Kahramanmaraş'da ikamet ediyorsan,
• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezunsan,
• Bankacılık sektöründe min. 5 yıl görev deneyimine sahipsen,

Aradığımız Tercihen Kriterler

• Finans alanında yüksek lisans yaptıysan,
• Finansal analiz sertifikası ve SPK’ya sahipsen,
• Yazılı ve sözlü olarak İngilizceyi en az orta düzeyde kullanabiliyorsan.

Hakkımızda

BBVA olarak, çağın olanaklarını herkese sunmak amacıyla dünya bankacılığının dönüşümüne öncülük ediyoruz. 30’a yakın ülkede, 89 milyondan fazla müşterisi olan küresel bir finans kuruluşuyuz. Dünyada 115.000'den fazla çalışanı bulunan ve her birinin kendi profesyonel kariyerinin kahramanı ve tasarımcısı olduğu bir grubuz. Kurumsal sorumluluk yaklaşımımız ve iş modelimiz ile çeşitliliği ve finansal eğitimi ve kültürü destekliyoruz. BBVA'nın bir parçası olmak, kariyerini sektördeki en yenilikçi şirketlerden birinde geliştirmek demektir.

Garanti BBVA'da Yaşam

Bankacılığa olan bakış açısını yeniden şekillendiren, sevdiği işi sevdiği yerde yapma fırsatını yakalamış deneyimli çalışan kadromuz ile müşterilerimize hizmet veriyoruz. Dinamik ve başarılı çalışma hayatlarıyla bizleri gururlandıran çalışanlarımızın, kendilerini BBVA iş birliğiyle genişleyen global ve büyük bir ailenin ferdi gibi hissettiklerini bilmek en büyük ilham kaynağımız.

Yalnızca mesleklerini icra etmekle yetinmeyen, kendilerini hayatın her alanında geliştirmiş çalışanlarımız bizim en büyük zenginliğimiz. Burada, gerek sosyal gerek iş hayatlarındaki yeteneklerden ilham alan genç ve dinamik zihinler çalışıyor. Çok yönlü, kültürlü ve vizyon sahibi çalışanlarımızın yenilikçi bakış açılarıyla birlikte, burada yaşam her zaman çok canlı.

Çeşitlilik ve Kapsayıcılık

Çeşitliliğin gücüne inanan ve herkesin katkısını önemseyen yaklaşımları dikkate alıyor, kapsayıcılığın işimizin gelişmesine katkı sağladığına inanıyoruz. Eşit istihdam sağlamayı görev edinen bir kurum olarak yetenek havuzumuzun çeşitliliğini önemsiyoruz. Bu yaklaşımımız görünen ve görünmeyen engelleri olan yetenekleri de kapsıyor. Adaylarımızın engellerine değil, deneyim ve yeteneklerine odaklanarak herkes için erişilebilir bir iş ortamı için çalışıyoruz. Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimine fırsat sunan, kendilerini en iyi şekilde göstermelerini sağlayan, gelişimlerine odaklanan işbirlikçi ve kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmak için adımlar atmaya devam ediyoruz.

Değerlerimiz

Değerlerimiz tüm çalışma arkadaşlarımızı tanımlar, amacımızı gerçekleştirmemize ve tüm işlerimizi ve kararlarımızı yönlendirmemize yardımcı olur: Müşterimiz önceliğimizdir, büyük düşünürüz, tek bir ekibiz.

Benzer Fırsatlar

Para ve sermaye piyasalarını izleyerek müşterilerine menkul kıymet alım/satımı konusunda bilgi verir ve işlem taleplerini yerine getirir.Kurumumuz müşterileri ile henüz kurumumuz müşterisi olmayan potansiyel müşterilerin yatırım ürünlerinin alım satım işlemlerinin koordinasyonundan ve kontrolünden sorumludur.

Ürün ve hizmet talebiyle şubeye gelen müşteriler ile potansiyel müşterilere anında ve en verimli şekilde hızlı satış yapar ve yeni satış fırsatları yaratır.