Balıkesir-Gönen Müşteri Danışmanı

Türkiye Garanti Bankası A.Ş; Karesi; On-site; TRY 180,000 - 260,000; Full time

Benefits offered by this job

Kariyer gelişimi

Wellbeing Programı

Yabancı dil eğitimleri

Job summary

Garanti BBVA’da Müşteri Danışmanı olarak müşterilerle doğrudan iletişim kurarak finansal ihtiyaçlarını anlamak ve doğru ürünlerle çözümler sunmak hedeflenir.

Günlük hedefler doğrultusunda satış yaparken, güvene dayalı uzun vadeli müşteri ilişkileri oluşturmaya odaklanırsınız. Balıkesir Gönen bölgesinde ikamet eden adaylar önceliklidir.

Qualifications

• Müşteri danışmanı rolünde satış odaklı çalışma deneyimi ve müşteri ilişkileri bilgisi beklenir.
• Finansal ürünler ve müşteri ilişkileri deneyimi aranmaktadır.

Responsibilities

• Müşterilerin finansal ihtiyaçlarını anlayıp uygun ürün/hizmetleri sunmak.
• Soruları yanıtlamak ve uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmak.

Skills

İkna becerisi

Müşteri ilişkileri

Satış odaklılık

Education

Üniversite mezunu olmak (öğrenim en az ön lisans/lisans)

Job description

İlan Açılış Tarihi: 06.11.2026 - Kariyer fırsatının kapanmasına 4 gün kaldı.

Yeteneklerin Parladığı Yere Davetlisin
Garanti BBVA’da yetenek; sahip olduğun bilgi ve deneyimin yanı sıra bakış açın, merakın, güçlü yönlerin ve birlikte yarattığın etki demek. Burada yetenekler değer görür, gelişir ve parlar! Uluslararası bir grubun parçası olarak farklı perspektiflerden öğrenir, dünyadaki iyi uygulamalardan besleniriz. Birlikte Yaparız yaklaşımıyla farklı ekiplerin ve uzmanlıkların gücünü bir araya getirir, geleceği şekillendiren fikirleri hayata geçiririz. Sen de yeteneğini ortaya koyabileceğin, kapsayıcı bir kültürde üretebileceğin, dünyaya açık bir çalışma ortamında gelişebileceğin ve yarattığın etkiyi görebileceğin bir deneyim arıyorsan, Garanti BBVA’da seni bekleyen fırsatı keşfet.

Rolün Organizasyondaki Yeri ve Etkisi
Müşteri Danışmanı, müşterilerle doğrudan iletişim kurarak ihtiyaçlarını ve finansal beklentilerini anlamaktan, doğru ve sağlıklı kararlar almalarına destek olacak finansal danışmanlığı sunmaktan sorumludur. Bu doğrultuda müşterileri ihtiyaçlarına uygun ürün ve hizmetlerle buluşturur; sorularını yanıtlar, çözüm arayışlarına destek olur ve memnuniyeti gözeterek uzun vadeli, güvene dayalı müşteri ilişkileri kurar. Günlük çalışmalarında bireysel satış hedefleri doğrultusunda ilerler, ürün ve hizmetleri etkili biçimde tanıtır ve hedeflerine ulaşmak için ikna becerisini kullanır. Dinamik ve iş birliğine dayalı bir ortamda, farklı müşteri ihtiyaçlarına göre yaklaşımını uyarlayarak sorumluluk alır.

Aradığımız Zorunlu Kriterler

Bu rol için olmazsa olmazlarımız

• Üniversitelerin en az ön lisans/lisans bölümlerinden mezun olmak
• Finansal ürünler, müşteri ilişkileri ve satış süreçlerinde deneyim sahibi olmak
• Balıkesir - Gönen'de ikamet ediyor olmak

Aradığımız Tercihen Kriterler

Seni bir adım öne çıkarabilecekler

• Bankacılıkta nakit operasyonları ve satış süreçlerinde en az 2 yıl deneyimli olmak,
• SEGEM ve / veya BES sertifikasına sahip olmak.

Başvurmadan önce bilmen gerekenler
Müşteri danışmanı rolünde çalışan ekip arkadaşlarımız bireysel hedefleri doğrultusunda satış yapmaktadır. Başvurunu değerlendirmeden önce pozisyonun bu çalışma koşulunu göz önünde bulundurmanı rica ederiz.

Yetenek kazanımı sürecimizde seni neler bekliyor?
Başvuru → CV Değerlendirme → Online Sınav → Video Mülakat Daveti→ Bölge Mülakatı → Teklif → Eğitim(Pendik Kampüs yerleşkemizde)

Süreci kaçırmamak için mailini düzenli kontrol etmeyi unutma!
Özgeçmiş değerlendirmesi sonrasında kriterleri karşılaman halinde Online Sınav aşamasına geçebilir, sonraki adımları başarıyla tamamladıkça sürecine devam edebilirsin.

Garanti BBVA’da Seni Neler Bekliyor?

• Kariyerinde sınır yok! BBVA Grubu’nun global kariyer fırsatlarıyla farklı ekipleri, ülkeleri ve yeni deneyimleri keşfedebilirsin.
• Gelişimin sana özel Kişiselleştirilmiş gelişim planın ve Garanti BBVA Kampüs’teki yeni nesil eğitim fırsatlarıyla güçlü yönlerini ileri taşıyabilir, geleceğin yetkinliklerini bugünden kazanabilirsin.
• İyi ol, iyi hisset! İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı’yla sana ve ailene iyi gelen fırsatlara erişebilir, 20’den fazla hobi kulübü ve spor takımıyla ilgi alanlarına yer açabilirsin.
• Dünyayla aynı dili konuş! Ücretsiz yabancı dil platformlarımızla İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebilirsin.
• Senin için değerli anlara yer aç! Doğum günü, sosyal sorumluluk projelerine katılım ve veli toplantısı izni gibi izin hakları ile hayatındaki diğer önceliklere zaman ayırabilirsin.
• Yeteneklerin parladığı yerdeki yaşamı daha yakından tanımak için Garanti BBVA Kariyer ve Garanti BBVA Yaşam hesaplarımızı keşfet!

Hakkımızda

BBVA olarak, çağın olanaklarını herkese sunmak amacıyla dünya bankacılığının dönüşümüne öncülük ediyoruz. 30’a yakın ülkede, 89 milyondan fazla müşterisi olan küresel bir finans kuruluşuyuz. Dünyada 115.000'den fazla çalışanı bulunan ve her birinin kendi profesyonel kariyerinin kahramanı ve tasarımcısı olduğu bir grubuz. Kurumsal sorumluluk yaklaşımımız ve iş modelimiz ile çeşitliliği ve finansal eğitimi ve kültürü destekliyoruz. BBVA'nın bir parçası olmak, kariyerini sektördeki en yenilikçi şirketlerden birinde geliştirmek demektir.

Garanti BBVA'da Yaşam

Bankacılığa olan bakış açısını yeniden şekillendiren, sevdiği işi sevdiği yerde yapma fırsatını yakalamış deneyimli çalışan kadromuz ile müşterilerimize hizmet veriyoruz. Dinamik ve başarılı çalışma hayatlarıyla bizleri gururlandıran çalışanlarımızın, kendilerini BBVA iş birliğiyle genişleyen global ve büyük bir ailenin ferdi gibi hissettiklerini bilmek en büyük ilham kaynağımız.

Yalnızca mesleklerini icra etmekle yetinmeyen, kendilerini hayatın her alanında geliştirmiş çalışanlarımız bizim en büyük zenginliğimiz. Burada, gerek sosyal gerek iş hayatlarındaki yeteneklerden ilham alan genç ve dinamik zihinler çalışıyor. Çok yönlü, kültürlü ve vizyon sahibi çalışanlarımızın yenilikçi bakış açılarıyla birlikte, burada yaşam her zaman çok canlı.

Çeşitlilik ve Kapsayıcılık

Çeşitliliğin gücüne inanan ve herkesin katkısını önemseyen yaklaşımları dikkate alıyor, kapsayıcılığın işimizin gelişmesine katkı sağladığına inanıyoruz. Eşit istihdam sağlamayı görev edinen bir kurum olarak yetenek havuzumuzun çeşitliliğini önemsiyoruz. Bu yaklaşımımız görünen ve görünmeyen engelleri olan yetenekleri de kapsıyor. Adaylarımızın engellerine değil, deneyim ve yeteneklerine odaklanarak herkes için erişilebilir bir iş ortamı için çalışıyoruz. Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimine fırsat sunan, kendilerini en iyi şekilde göstermelerini sağlayan, gelişimlerine odaklanan işbirlikçi ve kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmak için adımlar atmaya devam ediyoruz.

Değerlerimiz

Değerlerimiz tüm çalışma arkadaşlarımızı tanımlar, amacımızı gerçekleştirmemize ve tüm işlerimizi ve kararlarımızı yönlendirmemize yardımcı olur: Müşterimiz önceliğimizdir, büyük düşünürüz, tek bir ekibiz.

Yatırım Şube, Yatırım Ürünleri Yönetmeni - Tüm Şehirler

Para ve sermaye piyasalarını izleyerek müşterilerine menkul kıymet alım/satımı konusunda bilgi verir ve işlem taleplerini yerine getirir.Kurumumuz müşterileri ile henüz kurumumuz müşterisi olmayan potansiyel müşterilerin yatırım ürünlerinin alım satım işlemlerinin koordinasyonundan ve kontrolünden sorumludur.