Müşteri Hizmetleri Yetkilisi - Net Call Center

OSTİM İstihdam Ofisi; Çankaya; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

OSTİM İstihdam Ofisi tarafından çağrı merkezi uzmanı arayışına ilişkin GENEL NİTELİKLER ve İş Tanımı bulunmaktadır. Adaylar iletişim becerilerini kullanarak müşteri ilişkilerini yönetecek, inbound projelerde memnuniyeti sağlarken outbound projelerde satış hedeflerini destekleyecektir.

En az lise mezunu olmak, ekip çalışmasına yatkınlık ve stres yönetimi becerisi adaylarda istenen temel niteliklerdir. Vardiyalı veya vardiyasız çalışma esnekliği olan, özgüveni yüksek ve iş kalitesine odaklı

Qualifications

• En az lise mezunu ve güçlü iletişim becerilerine sahip olmak.

Skills

İletişim becerileri

Stres yönetimi

Takım çalışması

Education

Lise mezunu

Job description

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Çağrı Merkezi Uzmanı, Inbound projelerde müşteri memnuniyetini sağlayan ve müşteri ilişkileri yönetimini etkin bir şekilde yürüten , sorunlara çözüm odaklı yaklaşan ve şirketin hizmet kalitesini arttıran , Outboud projelerde ise şirketin ürün veya hizmetlerinin satışını artırmakla sorumlu olan, İkna kabiliyetini kullanarak belirlenen satış hedeflerine ulaşan ekip arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Çağrı Merkezi Uzmanı, Inbound projelerde müşteri memnuniyetini sağlayan ve müşteri ilişkileri yönetimini etkin bir şekilde yürüten , sorunlara çözüm odaklı yaklaşan ve şirketin hizmet kalitesini arttıran , Outboud projelerde ise şirketin ürün veya hizmetlerinin satışını artırmakla sorumlu olan, İkna kabiliyetini kullanarak belirlenen satış hedeflerine ulaşan ekip arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler

En az lise mezunu, İletişim becerileri yüksek , diksiyonu düzgün, Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan, Ekip çalışmasına yatkın, Stres yönetimi becerisine sahip olan, Vardiyalı ve vardiyasız çalışabilecek, Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek, İş kalitesini ön planda tutarak hedef ve sonuç odaklı çalışabilen.