Müşteri Deneyimi ve Satış Yöneticisi

Blend+r; Kâğıthane; On-site; TRY 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

We'rea Campus'teki dinamik çalışma ortamımıza katılacak müşteri ilişkileri ve satış odaklı bir takım arkadaşı aranıyor. Gelen çağrıları karşılayacak, müşterinin ihtiyaçlarını analiz edecek ve CRM sistemine tüm görüşmeyi kaydedecek; süreç satışa kadar takip edilecektir.

İlk temas noktasıyla satışa dönüşüm sağlamak, teklif hazırlamak ve gerekli iletişimi sürdürmek temel görevler arasındadır. Takım çalışması ve müşteri odaklı yaklaşım ön plandadır.

Qualifications

• Satış veya müşteri ilişkileri deneyimi.
• CRM kullanımı ve müşteri süreçlerini takip.
• Veri girişi konusunda hızlı ve doğru.
• İlk temasından sonuçlanmaya kadar süreci takip.
• İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerisi.

Responsibilities

• Gelen çağrıları karşılamak ve satış taleplerini yanıtlamak.
• Müşterinin ihtiyaçlarını analiz etmek ve uygun ürün hakkında bilgi vermek.
• CRM’e görüşme notlarını ve satış verisini eksiksiz kaydetmek.
• Satış fırsatını oluşturmak ve takibi güncellemek.
• İlk görüşmeden satışa kadar süreçleri uçtan uca takip etmek.
• Teklif hazırlamak ve iletişim kanallarıyla takip yapmak.
• Potansiyel müşterileri doğru biçimde sınıflandırmak ve önceliklendirmek.
• Satışa dönüşmeyen talepleri takip etmek ve nedenlerini kaydetmek.

Skills

CRM kullanımı

İngilizce iletişim

Satış kapama

İkna becerisi

İletişim yeteneği

Takip ve zaman yönetimi

Veri girişi doğruluğu

Ofis programları

Tools

CRM

Job description

We'rea Campus'teki dinamik çalışma ortamımıza katılacak müşteri ilişkileri ve satış odaklı bir takım arkadaşı aranıyor. Gelen çağrıları karşılayacak, müşterinin ihtiyaçlarını analiz edecek ve CRM sistemine tüm görüşmeyi kaydedecek; süreç satışa kadar takip edilecektir.

İlk temas noktasıyla satışa dönüşüm sağlamak, teklif hazırlamak ve gerekli iletişimi sürdürmek temel görevler arasındadır. Takım çalışması ve müşteri odaklı yaklaşım ön plandadır.