Tele Satış Müşteri Temsilcisi

Waternet Su Hizmetleri; Fatih; On-site; TRY 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

Waternet Su Hizmetleri, Fatih Bölgesi'nde tele-satış odaklı bir ekipte görev alacak dinamik bir profesyonel arıyor. Telefonda etkili iletişim kurup ikna ederek satışları kapatacak, müşteri deneyimini uçtan uca yönetebilecek adaylar arıyoruz.

En az lisans mezunu, tele-satışta 2 yıl deneyimli ve MS Office kullanımına hâkim olan adaylar başvurabilir. Takım içi uyum ve hızlı çalışma temposu bu rolün ana özelliklerindendir.

Qualifications

• İletişim becerileri güçlü olması ve ikna kabiliyetiyle müşterileri yönlendirebilme.
• Tele-satışta en az 2 yıl deneyim sahibi olunması.
• Kendini telefonda ifade edebilme ve ikna yeteneğinin güçlü olması.
• MS Office programlarını kullanabiliyor olmak.
• Takım çalışmasına yatkınlık ve hızlı tempoda çalışabilme.
• Güler yüzlü ve çözüm odaklı müşteri ilişkileri kurma becerisi.

Responsibilities

• Telefonda sıcak satış süreçlerini etkin şekilde yöneterek satışı kapatmak.
• İlk görüşmeden sistem aktivasyonuna kadar uçtan uca müşteri deneyimini takip etmek.
• Mevcut portföyden referanslar elde ederek kendi portföyünü genişletmek.
• Ödeme sorunları yaşayan müşterilerin tahsilat süreçlerini takip etmek.
• Çeşitli kanallardan gelen başvuruları zamanında yanıtlayarak doğru aksiyonları almak.
• Hem mevcut müşterileri memnun etmek hem de yeni müşteriler kazanmaya katkıda bulunmak.
• Gelen çağrılarda çözüm odaklı yaklaşım sergilemek ve gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirmek.

Skills

İletişim becerisi

Tele-satış deneyimi

MS Office kullanımı

Takım çalışması

Analitik düşünme

Dinamik tempo

Education

Lisans Mezunu

Tools

MS Office

Job description

Eğer iletişim yeteneğine ve \"ikna\" kabiliyetine güveniyorsan ekibimize katılmaya ne dersin?

Senden Beklentilerimiz Neler?

• En az Ön Lisans mezunu olman yeterli


• Tele-satışta en az 2 yıllık deneyimin varsa seni hemen tanımak isteriz


• Telefonda kendini ifade edebilmek ve ikna etmek konusunda başarılıysan, bu iş tam sana göre


• MS Office programlarını kullanmayı biliyorsan harika


• Takım çalışmasını seviyor, analitik düşünebiliyor ve hızlı bir tempoda çalışmaya hazırsan seni bekliyoruz


• Müşteri ilişkilerinde güler yüzlü ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyebiliyorsan fark yaratabilirsin

Yoğun çalışma temposuna \"Ben varım!\" diyebilecek kadar dinamik olmanı bekliyoruz.

Bizimle Neler Yapacaksın?

• Telefonda sıcak satış süreçlerini etkin bir şekilde yöneterek satışı kapatmanı


• İlk görüşmeden sistem aktivasyonuna kadar uçtan uca müşteri deneyimini takip ederek satışı aktif hale getirmeni


• Mevcut müşteri portföyünden referans alarak kendi portföyünü genişletmeni


• Ödeme sorunu yaşayan müşterilerin tahsilat sürecini takip etmeni


• Çeşitli kanallardan gelen başvuruları zamanında yanıtlayarak doğru aksiyonları almanı


• Hem mevcut müşterilerimizi memnun etmeni hem de yeni müşteriler kazanmamıza katkı sağlamanı


• Gelen çağrılarda çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemeni ve gerekirse konuyu ilgili birimlere yönlendirmeni bekliyoruz

Peki, Biz Ne Sunuyoruz?

Dinamik, eğlenceli ve destekleyici bir ekip! Başarılarınla parlayacağın, gelişim fırsatları bulabileceğin bir ortam seni bekliyor.

• Hızla gelişen ve büyüyen sektörde yer almak