Kıdemli Satış Yöneticisi (IT)

Empatik Human Resources; Fatih; On-site; TRY 500,000 - 800,000; Full time

Job summary

Empatik Human Resources için Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz, Kıdemli Satış Yöneticisi arayışında. Aday, yapay zekâ ve iş süreçleri teknolojileriyle ilgili çözümleri potansiyel müşterilere tanıtacak ve satış süreçlerini uçtan uca yönetecektir.

Geniş müşterilere yönelik satış döngülerini yönetme, teklifler ve sözleşmeler konusunda deneyim ve güçlü iletişim becerisi beklenmektedir. Ayrıca pazar analizleri yapıp yeni iş fırsatları yaratacaktır.

Qualifications

• Satış süreçlerini uçtan uca yönetme tecrübesi
• GenAI, yapay zekâ çözümlerine temel bilgi ve ilgili teknolojilere aşinalık
• İleri düzey iletişim ve sunum becerileri

Responsibilities

• İlk temasla teklife kadar potansiyel müşterilerle iletişim kurmak
• Satış pipeline’ını düzenli olarak takip etmek ve raporlamak
• Teklif, müzakere ve sözleşme süreçlerini koordine etmek
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler üretmek
• Satış sonrası ilişkileri yöneterek çapraz satış fırsatlarını artırmak
• Yapay zekâ, RPA, bulut çözümleri gibi teknolojik portföyü farklı sektörlere konumlandırmak
• Zorlu satış döngülerini yöneten hunter yaklaşımıyla yeni müşteri kazanımı sağlamak
• Pazar analizleri ve rakip hareketlerini izlemek ve stratejik fırsatlar geliştirmek

Skills

Hunter satış yetkinliği

Yeni müşteri kazanımı

B2B satış

Çok paydaşlı satış

Teknoloji satışı

Job description

Danışmanlık süreçlerini yürüttüğümüz Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gönderen müşterimiz için '' Kıdemli Satış Yöneticisi'' arayışımız mevcuttur.

İş Tanımı:

• Teknolojik Destek Hizmetleri portföyündeki ürün ve hizmetlerin satış hedeflerine ulaşılmasından sorumlu olunması,
• Mevcut müşterilerde yeni iş fırsatlarının yaratılması ve yeni müşteri kazanımının sağlanması,
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun teknoloji ve hizmet çözümünün oluşturulmasına katkı sağlanması,
• Potansiyel müşterilerle ilk temastan teklif, müzakere ve sözleşme aşamasına kadar satış sürecinin uçtan uca yönetilmesi,
• Müşteri ihtiyaçlarını satış ekipleri, teknik ekipler, pre-sales ve ilgili diğer birimlerle koordineli şekilde çözüme dönüştürülmesi,
• Yapay zekâ, RPA, bulut santral, chatbot, ses teknolojileri ve benzeri dijital çözümlerin yanı sıra teknolojik destek hizmetlerinin farklı sektörlerde konumlandırılmasının sağlanması,
• Müşteri ziyaretleri, toplantılar, etkinlikler ve sektörel organizasyonlar aracılığıyla yeni satış fırsatlarının oluşturulması,
• Teklif ve ihale süreçlerinin takip edilmesi, tekliflerin hazırlanmasının ve müşteriye sunulmasının koordine edilmesi,
• Satış pipeline'ının düzenli olarak takip edilmesi, fırsat ve satış tahminlerinin raporlanması,
• Pazar ve rakip analizlerinin yapılması, yeni satış fırsatları ve potansiyel müşteri alanlarının oluşturulması,
• Satış sonrası müşteri ilişkilerini takip ederek müşteri memnuniyeti ve çapraz satış fırsatlarının geliştirilmesine katkı sağlanması.
• Yapay zekâ ve üretken yapay zekâ (GenAI) çözümleri konusunda temel bilgi sahibi olmak,
• RPA, chatbot, voicebot, ses analitiği veya müşteri deneyimi teknolojilerinde satış deneyimi olan,
• Bulut ve iletişim teknolojileri konusunda bilgi sahibi olmak,
• BT altyapısı, IT destek hizmetleri veya yazılım test hizmetleri konusunda satış deneyimi olan,
• Bankacılık, sigorta, telekomünikasyon, perakende, enerji veya büyük ölçekli kurumsal müşterilerle çalışma deneyimi bulunan,
• Karmaşık ve birden fazla paydaşın dahil olduğu uzun satış döngülerini yönetebilme deneyimi,
• Yeni müşteri kazanımı ve "hunter" satış yetkinliği olan,