Mikro Muhasebe Ve Destek Uzmanı

Else Teknoloji Ve Yazılım Ltd. Şti.; Kartal; Vor Ort; TRY 180.000 - 240.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Else Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri, İstanbul Kartal’daki teknik destek ofisinde Mikro ERP kullanıcılarına telefon, e-posta ve uzaktan bağlantı ile destek sağlamaktadır. Danışmanlık ve eğitim hizmetleri de sunulmaktadır.

Kullanıcıların karşılaştığı sorunları analiz ederek hızlı çözümler üretmek, ERP süreçlerini geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak önceliklidir. Adaylar ekip çalışmasına yatkın, öğrenmeye açık ve çözüm odaklı olmalıdır.

Qualifikationen

• Mikro Yazılım ürünleri konusunda en az 3 yıl deneyim (tercihen Mikro Fly/Mikro Jump).
• Genel Muhasebe süreçlerine hakimiyet.
• SQL bilgisi tercihen.
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisi gelişmiş.

Aufgaben

• Mikro ERP kullanıcılarına telefon, e-posta ve uzaktan bağlantı ile teknik destek vermek.
• Kullanıcı sorunlarını analiz ederek hızlı ve kalıcı çözümler üretmek.
• ERP süreçleriyle ilgili danışmanlık sağlamak.
• Kullanıcı eğitimlerini planlamak ve gerçekleştirmek.
• Müşteri taleplerini takip ederek süreçleri yönetmek.
• Gerektiğinde kurulum ve proje çalışmalarına destek vermek.

Kenntnisse

Mikro Yazılım Deneyimi

Genel Muhasebe

SQL Bilgisi

Analitik Düşünce

Problem Çözme

İletişim Becerileri

Müşteri Odaklılık

Takım Çalışması

Öğrenmeye Açık

Tools

Mikro Fly

Mikro Jump

Jobbeschreibung

Else Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri Hakkında

Else Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri,Mikro ERP Yetkili Çözüm Ortağı olarak;ERP,CRM,MRP,e-Dönüşüm ve kurumsal yazılım çözümleri alanında müşterilerine analiz,danışmanlık,kurulum,eğitim ve teknik destek hizmetleri sunmaktadır.

Sürekli büyüyen ekibimize katılacak,öğrenmeye açık,çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan çalışma arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

İstanbul Kartal'da bulunan teknik destek ofisimizde görevlendirilmek üzere;

• Mikro ERP kullanıcılarına telefon,e-posta ve uzaktan bağlantı yöntemleriyle teknik destek vermek,
• Kullanıcıların karşılaştığı sorunları analiz ederek hızlı ve kalıcı çözümler üretmek,
• ERP süreçleriyle ilgili danışmanlık sağlamak,
• Kullanıcı eğitimlerini planlamak ve gerçekleştirmek,
• Müşteri taleplerini takip ederek süreçleri etkin şekilde yönetmek,
• Gerektiğinde kurulum,uyarlama ve proje çalışmalarına destek vermek,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek.

Aranan Nitelikler

• Mikro Yazılım ürünleri konusunda en az 3 yıl deneyimli (Tercihen Mikro Fly ve Mikro Jump),
• Genel Muhasebe süreçlerine hâkim,
• Tercihen aşağıdaki modüllerden bir veya birkaçında deneyim sahibi;
  • Finans
  • Stok Yönetimi
  • Satış
  • Satın Alma
  • Üretim (MRP)
  • Personel Bordro
  • Sabit Kıymet
  • e-Fatura
  • e-İrsaliye
  • e-Defter
  • e-Mutabakat ve diğer e-Dönüşüm süreçleri
• Tercihen SQL bilgisine sahip,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisi gelişmiş,
• İletişim becerileri güçlü,diksiyonu düzgün,
• Müşteri odaklı çalışmayı benimseyen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.