Kıdemli İş Analisti

Randstad Türkiye; Çankaya; On-site; TRY 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

Randstad Türkiye Ankara merkezli yazılım firmasında Kıdemli İş Analisti arıyoruz. Pozisyon, müşteri ve kurum gereksinimlerini netleştirme ve proje kapsamını belirleme sorumluluklarını içerir.

Adaylar, analiz dokümanlarını hazırlayacak, süreç iyileştirme önerileri geliştirecek ve uçtan uca koordinasyonu sağlayacaktır. UAT ve teknik toplantılarda aktif rol alınacaktır.

Qualifications

• İş analizi, sistem analizi ve kurumsal yazılım projelerinde en az 4 yıl deneyim.
• SDLC ile analiz, geliştirme, test ve canlıya geçiş süreçlerinde tecrübe.
• Kurumsal yazılımların kurulum, yapılandırma, test ve destek süreçlerine hâkimiyet.
• Kamu kurumları ve kurumsal müşterilerle çalışma deneyimi.
• Fonksiyonel test ve Kullanıcı Kabul Testi (UAT) süreçlerinde deneyim; test sonuçlarıyla teknik ekiplere aktarma yeteneği.
• TFS/Azure DevOps veya benzeri iş ve hata takip araçlarıyla çalışma deneyimi.
• Elektronik imza (e-İmza) süreç ve uygulamalarında bilgi/deneyim.

Responsibilities

• Müşteri ve kurum ihtiyaçlarını analiz etmek, gereksinimleri netleştirerek proje kapsamını oluşturmak.
• Analiz sonuçlarını teknik ve yazılım geliştirme ekiplerine aktarılacak formata dokümante etmek; analiz, gereksinim, süreç ve proje dokümanlarını hazırlamak.
• Mevcut süreçleri analiz ederek verimlilik, kalite ve müşteri deneyimini artıracak iyileştirme önerileri geliştirmek.
• Süreçleri analiz aşamasından geliştirmeye, testten canlı kullanıma kadar uçtan uca takip etmek.
• Doküman yönetim sistemi ve e-İmza çözümlerinin kurulum, yapılandırma, test ve devreye alma süreçlerini yürütmek ve koordine etmek.
• Proje kapsamındaki işleri, açık konuları, riskleri ve sonuçları raporlamak; gerektiğinde hakediş ve iş takibini yürütmek.
• Gerektiğinde A/B testlerini ve alternatif çözüm yaklaşımlarını değerlendirmek.
• Ürün geliştirme ve iyileştirme çalışmalarına müşteri ve kullanıcı deneyimi perspektifinden katkı sağlamak.

Skills

İş analizi

Sistem analizi

İletişim becerisi

Analitik düşünme

SDLC bilgisi

Tools

Azure DevOps

TFS

EBYS/EBDYS

e-İmza

Job description

Danışmanlığını yürüttüğümüz Ankara merkezli yazılım firmamız için ''Kıdemli İş Analisti'' arayışımız bulunmaktadır.

• Müşteri ve kurum ihtiyaçlarını analiz etmek, gereksinimleri netleştirerek proje kapsamını oluşturmak.
• Analiz sonuçlarını teknik ve yazılım geliştirme ekiplerine aktarılacak formatta dokümante etmek; analiz, gereksinim, süreç ve proje dokümanlarını hazırlamak.
• Mevcut süreçleri analiz ederek verimlilik, kalite ve müşteri deneyimini artıracak iyileştirme önerileri geliştirmek.
• Süreçleri analiz aşamasından geliştirmeye, testten canlı kullanıma kadar uçtan uca takip etmek.
• Doküman yönetim sistemi ve e-İmza çözümlerinin kurulum, yapılandırma, test ve devreye alma süreçlerini yürütmek ve koordine etmek.
• Proje kapsamındaki işleri, açık konuları, riskleri ve sonuçları düzenli olarak raporlamak; gerektiğinde proje/müşteri süreçlerine ilişkin hakediş ve iş takibini yürütmek.
• TFS/Azure DevOps üzerinden iş, hata ve geliştirme kayıtlarını oluşturmak ve takiplerini sağlamak.
• Fonksiyonel test ve Kullanıcı Kabul Testi (UAT) süreçlerini yürütmek; test senaryolarını ve kabul kriterlerini hazırlamak.
• Hata, iyileşme ve geliştirme taleplerini analiz ederek ilgili ekiplere aktarmak ve sonuçlanana kadar takip etmek.
• Gerektiğinde A/B testlerini ve alternatif çözüm yaklaşımlarını değerlendirmek.
• Ürün geliştirme ve iyileştirme çalışmalarına müşteri ve kullanıcı deneyimi perspektifinden katkı sağlamak.
• Satış öncesi süreçlerde teknik katkı sağlamak, demo ortamlarını hazırlamak ve ürün sunumlarını gerçekleştirmek.
• Müşteri ve kurumlarla düzenlenen proje ve teknik toplantılarda aktif rol almak.
• Anahtar müşterilerin proje, test, canlıya geçiş ve devam eden teknik süreçlerini yakından takip etmek.
• Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek ürün, teknik ve geliştirme ekiplerine aktarmak; gerektiğinde kullanıcı/müşteri eğitimlerini planlamak ve gerçekleştirmek.
• Teknik ekip, geliştirme ekibi ve müşteri tarafı arasındaki uçtan uca koordinasyonu sağlamak.
• Deneyimi doğrultusunda ekip içi bilgi paylaşımına katkıda bulunmak ve ekip arkadaşlarına rehberlik (mentörlük) etmek.

qualifications

• İş analizi, sistem analizi, kurumsal yazılım projeleri, yazılım testi, teknik destek veya benzeri alanlarda en az 4 yıl deneyim.
• Yazılım Geliştirme Yaşam Döngüsü (SDLC); analiz, geliştirme, test ve canlıya geçiş süreçlerinde tecrübe.
• Kurumsal yazılımların kurulum, yapılandırma, test ve destek süreçlerine hâkimiyet.
• Kamu kurumları ve kurumsal müşterilerle çalışma deneyimi.
• Fonksiyonel test ve Kullanıcı Kabul Testi (UAT) süreçlerinde deneyim; test sonuçlarını ve problemleri teknik/yazılım ekiplerine doğru aktarabilme.
• TFS/Azure DevOps veya benzeri iş ve hata takip araçlarıyla çalışma deneyimi.
• Elektronik imza (e-İmza) süreç ve uygulamalarında bilgi/deneyim.
• Tercihen; Doküman Yönetim Sistemleri, EBYS/EBDYS, elektronik belge, e-Yazışma, KEP ve UETS süreçleri hakkında bilgi sahibi olma.
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek iş ve teknik gereksinimlere dönüştürebilme; analiz, gereksinim ve test dokümanlarını açık şekilde hazırlayabilme.
• Müşteri toplantılarında aktif rol alabilecek, ihtiyaç analizi gerçekleştirebilecek güçlü iletişim yetkinliği.
• Ürün demosu, sunum ve kullanıcı/müşteri eğitimlerini gerçekleştirebilecek deneyim.
• Proje takibi, kapsam belirleme, önceliklendirme ve raporlama alanlarında güçlü takip becerisi.
• Aynı anda birden fazla proje ve müşteri sürecini planlı, sonuç odaklı yönetebilme.
• Analitik düşünme, problem çözme, inisiyatif alma ve sorumluluk sahibi olma.
• Ekip çalışmasına yatkınlık, geliştirme ekipleriyle süreçleri yürütecek teknik bakış açısı, ekip içi koordinasyona katkı sağlama ve ekip arkadaşlarına rehberlik edebilme.