Lehçe Bilen Uluslararası Satış Temsilcisi

Lema Dental Clinic; Bakırköy; On-site; TRY 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Lema Dental Clinic Türkiye'de sağlık turizmi alanında hizmet veren uluslararası hasta portföyünü yöneten bir ekiple çalışmak üzere Lehçe bilen Uluslararası Çağrı Merkezi Satış Temsilcileri arıyor. İletişim kuvvetli, satış odaklı ve kariyerini uluslararası satış alanında geliştirmek isteyen adaylar tercih edilecektir.

İleri seviyede Lehçe bilgisi, güçlü iletişim ve ikna becerileriyle müşteri ihtiyaçlarını analiz edip uygun tedavi seçenekleri hakkında profesyonel bilgilendirme yapacak; CRM ve MS

Qualifications

• İleri seviyede Lehçe bilgisi gereklidir.
• Güçlü iletişim ve ikna becerileri.
• Tercihen sağlık turizmi veya çağrı merkezi satış deneyimi.
• CRM sistemleri ve MS Office kullanımı bilen.
• Takım çalışmasına yatkın ve sonuç odaklı.

Responsibilities

• Yurt dışından gelen potansiyel hasta taleplerini telefon, WhatsApp ve diğer dijital kanallardan yönetmek.
• Hastaların ihtiyaçlarını analiz ederek uygun tedavi seçenekleri hakkında profesyonel bilgilendirme yapmak.
• Satış ve danışmanlık sürecinin başlangıçtan sonuçlanmasına kadar yürütmek, hasta takibi ve geri dönüşleri yönetmek.
• Hasta bilgilerini CRM sistemine kaydetmek ve güncellemek.
• İlgili ekiplerle koordineli çalışarak yüksek hasta memnuniyeti ve kaliteli hizmet sunumuna katkıda bulunmak.

Job description

Sağlık turizmi alanında uluslararası hastalara hizmet sunan Lema Dental Clinic olarak, büyüyen ekibimize katılacak, iletişim ve ikna becerileri güçlü, satış odaklı ve kariyerini uluslararası satış alanında geliştirmek isteyen Lehçe Bilen Uluslararası Çağrı Merkezi Satış Temsilcileri arıyoruz.

• İleri seviyede Lehçe bilgisine sahip, yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü.
• Tercihen uluslararası satış, sağlık turizmi, medikal estetik veya çağrı merkezi satış alanlarında deneyim sahibi olmak.
• Güçlü iletişim, ikna ve müzakere becerilerine sahip olmak.
• Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz edebilmek ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemek.
• Satış hedefleri doğrultusunda çalışabilen, sonuç odaklı ve motivasyonu yüksek olmak.
• CRM sistemlerini ve MS Office uygulamalarını etkin şekilde kullanabilmek.
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi, dinamik ve öğrenmeye açık olmak.
• Yoğun iletişim trafiğini yönetebilecek, planlı ve disiplinli bir çalışma anlayışına sahip olmak.

Görev ve Sorumluluklar

• Yurt dışından gelen potansiyel hasta taleplerini telefon, WhatsApp ve diğer dijital iletişim kanalları üzerinden yönetmek.
• Hastaların ihtiyaçlarını analiz ederek kliniğimizin hizmetleri ve uygun tedavi seçenekleri hakkında profesyonel bilgilendirme yapmak.
• Satış ve danışmanlık sürecini ilk iletişimden sonuçlanana kadar etkin şekilde yürütmek, hasta takibi ve geri dönüş süreçlerini yönetmek.
• Hasta bilgilerini ve görüşme süreçlerini CRM sistemine eksiksiz kaydetmek ve düzenli olarak güncellemek.
• İlgili ekiplerle koordineli çalışarak yüksek hasta memnuniyeti ve kaliteli hizmet sunulmasına katkıda bulunmak.