Inside Sales – Air & Ocean

Jobtailor; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Jobtailor Marmara Bölgesi Fatih'te lojistik sektöründe Inside Sales rolü için aday arıyor. Aday, müşteri taleplerini izleyip satış süreçlerini koordine edecek; pazar araştırmalarıyla yeni fırsatlar ve potansiyel müşterileri belirleyecek; mevcut müşterilerle ziyaretler ve görüşmeler yapacak.

İdeal aday, CRM ve MS Office’i etkin kullanabilen, teklif hazırlama ve maliyet analizi konularında deneyimli, iletişim ve müzakere becerileri güçlü olacaktır. Yoğun tempoya uyum sağlayacak bir profesyoneldir.

Qualifications

• Üniversitenin ilgili lisans bölümünden mezun olunması (lojistik/uluslararası ticaret/işletme veya ilgili alanlar terci edilir).
• İngilizce bilgisi tercihen iyi düzeyde.
• Forwarder lojistik sektöründe Inside Sales (İç Satış) 1–2 yıl deneyimi.
• Deniz, hava taşımacılığı süreçlerine temel bilgi sahibi olmak.
• Teklif hazırlama, fiyatlandırma ve maliyet analizi süreçlerinde deneyim.
• CRM programlarını etkin kullanabilen ve müşteri kayıtlarını düzenli takip edebilen.
• MS Office programlarını etkin kullanabilen.
• İletişim, sunum, müzakere ve müşteri ilişkileri yönetimi becerilerine sahip.
• Satış odaklı, müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşım.
• Analitik düşünme, problem çözme ve raporlama yetkinlikleri.
• Planlama/organizasyon becerileri gelişmiş, detaylara özen gösteren.
• Takım çalışmasına yatkın ve farklı departmanlarla koordinasyon sağlayabilen.
• Yoğun tempo ve dinamik/proaktif çalışma anlayışına sahip.

Responsibilities

• Müşteri taleplerini takip ederek satış sürecini koordine etmek
• Pazar araştırmaları yaparak yeni iş fırsatları, hedef sektörler ve potansiyel müşterileri tespit etmek
• Mevcut ve potansiyel müşterilerle düzenli ziyaretler/görüşmeler (online/yerinde) gerçekleştirmek
• Müşteri taleplerini operasyon birimine eksiksiz ve zamanında aktarmak; süreci uçtan uca takip etmek
• Teklif ve fiyatlandırma çalışmaları yapmak; maliyet analizi, fiyat stratejisi belirleme, teklif hazırlama çalışmalarını gerçekleştirmek
• Nakliye yöntemleri, teslimat süreleri ve diğer lojistik konuları hakkında müşterilere bilgilendirme ve danışmanlık sağlamak
• Satış ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli araç, içerik ve kaynakları hazırlamak; günlük operasyonel satış faaliyetlerine destek olmak
• Günlük müşteri aramaları yaparak müşteri portföyünü genişletmek; mevcut müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve çapraz satış fırsatları yaratmak
• Müşteri memnuniyetini artırmak için düzenli iletişim kurmak, geri bildirim toplamak ve gerekli iyileştirici aksiyonları almak
• CRM ve ilgili sistemlerde tüm müşteri/teklif kayıtlarının güncel ve eksiksiz tutulmasını sağlamak
• Gerektiğinde saha satış ekibine destek olmak amacıyla diğer ilgili görevleri yerine getirmek

Skills

CRM kullanımı

MS Office

İletişim becerileri

Sunum becerileri

Müzakere becerisi

Analitik düşünme

Takım çalışması

Planlama/Organizasyon

Detay odaklılık

Satış odaklılık

Education

Lisans mezunu (lojistik/uluslararası ticaret/işletme)

Lojistik veya ilgili alanlarda uzmanlık

Tools

CRM programları

MS Office

Job description

Responsibilities

• Müşteri taleplerini takip ederek satış sürecini koordine etmek
• Pazar araştırmaları yaparak yeni iş fırsatları, hedef sektörler ve potansiyel müşterileri tespit etmek
• Mevcut ve potansiyel müşterilerle düzenli ziyaretler/görüşmeler (online/yerinde) gerçekleştirmek
• Müşteri taleplerini operasyon birimine eksiksiz ve zamanında aktarmak; süreci uçtan uca takip etmek
• Teklif ve fiyatlandırma çalışmaları yapmak; maliyet analizi, fiyat stratejisi belirleme, teklif hazırlama çalışmalarını gerçekleştirmek
• Nakliye yöntemleri, teslimat süreleri ve diğer lojistik konuları hakkında müşterilere bilgilendirme ve danışmanlık sağlamak
• Satış ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli araç, içerik ve kaynakları hazırlamak; günlük operasyonel satış faaliyetlerine destek olmak
• Günlük müşteri aramaları yaparak müşteri portföyünü genişletmek; mevcut müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve çapraz satış fırsatları yaratmak
• Müşteri memnuniyetini artırmak için düzenli iletişim kurmak, geri bildirim toplamak ve gerekli iyileştirici aksiyonları almak
• CRM ve ilgili sistemlerde tüm müşteri/teklif kayıtlarının güncel ve eksiksiz tutulmasını sağlamak
• Gerektiğinde saha satış ekibine destek olmak amacıyla diğer ilgili görevleri yerine getirmek

Requirements

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun, tercihen Lojistik, Uluslararası Ticaret, İşletme veya ilgili alanlarda eğitim almış
• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip
• Forwarder lojistik sektöründe iç satış (Inside Sales) süreçlerinde 1–2 yıl deneyimli
• Deniz, hava taşımacılığı süreçlerine ilişkin temel bilgi sahibi
• Teklif hazırlama, fiyatlandırma ve maliyet analizi süreçlerinde deneyimli
• CRM programlarını etkin kullanabilen ve müşteri kayıtlarını düzenli takip edebilen
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
• Güçlü iletişim, sunum, müzakere ve müşteri ilişkileri yönetimi becerilerine sahip
• Satış odaklı, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve sonuç odaklı çalışabilen
• Analitik düşünme, problem çözme ve raporlama yetkinliklerine sahip
• Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş, detaylara önem veren
• Takım çalışmasına yatkın, farklı departmanlarla etkin koordinasyon sağlayabilen
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek, dinamik ve proaktif çalışma anlayışına sahip

Core Competencies

Demonstrates expertise in Inside Sales processes within the logistics sector, with strong capabilities in Proposal Preparation, Pricing Strategy, and Cost Analysis. Proficient in CRM systems and MS Office, with a focus on customer satisfaction and effective communication.