Inbound Sales: Telefonische Kundenberatung

KiK Textilien und Non-Food GmbH; Fatih; On-site; TRY 1,964,000 - 2,918,000; Full time

Benefits offered by this job

Private Krankenversicherung

Firmenfeiern und Teamevents

Incentiveprogramme für Call-Center

Team-Events

Job summary

KiK Textilien und Non-Food GmbH sucht eine/n Kundenberater/in im Inbound Sales in Istanbul. Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen, beraten zu Produkten, Preisen und Tarifen und bearbeiten Reklamationen eigenständig.

Ihre Arbeit erfolgt in einem dynamischen Team, mit attraktiven Bonus- und Prämienmodellen sowie sicheren Karriereperspektiven. Erwartet wird exzellente Deutschkommunikation (mind.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich (mind. C2).
• Gültige Arbeitserlaubnis für die Türkei.
• Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität, Schichten und Wochenenden.
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein.
• Gute PC-Kenntnisse und Interesse an Telekommunikationsprodukten.

Responsibilities

• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen im Inbound-Verkauf.
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen.
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung.
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme.

Skills

Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

PC-Kenntnisse

Job description

KiK Textilien und Non-Food GmbH sucht eine/n Kundenberater/in im Inbound Sales in Istanbul. Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen, beraten zu Produkten, Preisen und Tarifen und bearbeiten Reklamationen eigenständig.

Ihre Arbeit erfolgt in einem dynamischen Team, mit attraktiven Bonus- und Prämienmodellen sowie sicheren Karriereperspektiven. Erwartet wird exzellente Deutschkommunikation (mind.