Inbound Sales Serviceberater – Kundenberatung & Support

KiK Textilien und Non-Food GmbH; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Private Krankenversicherung

Flexible Schichtzeiten

Job summary

KiK Textilien und Non-Food GmbH in Istanbul sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) Inbound Sales – Deutsch, Vollzeit. Sie bearbeiten telefonisch und schriftlich eingehende Kundenanfragen, beraten zu Produkten, Preisen und Tarifen und führen eigenständig Reklamationen aus.

Sie arbeiten mit kundenspezifischen EDV-Systemen, verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und eine gültige Arbeitserlaubnis für die Türkei.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) erforderlich.
• Gültige Arbeitserlaubnis für die Türkei erforderlich.
• Gute PC-Kenntnisse und Interesse an Telekommunikationsprodukten.

Responsibilities

• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen.
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen.
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung.
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme.

Skills

Deutschkenntnisse C2

Arbeitserlaubnis Türkei

Kundendienst-Kommunikation

EDV-Systeme

Tools

EDV-Systeme

Job description

KiK Textilien und Non-Food GmbH in Istanbul sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) Inbound Sales – Deutsch, Vollzeit. Sie bearbeiten telefonisch und schriftlich eingehende Kundenanfragen, beraten zu Produkten, Preisen und Tarifen und führen eigenständig Reklamationen aus.

Sie arbeiten mit kundenspezifischen EDV-Systemen, verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und eine gültige Arbeitserlaubnis für die Türkei.