Call Center Pro: Kundenservice & Reklamation (Vollzeit)

KiK Textilien und Non-Food GmbH; Fatih; On-site; TRY 1,582,278 - 2,373,417; Full time

Benefits offered by this job

Private Krankenversicherung

Sehr attraktive Verdienstmöglichkeiten

Große Firmenfeiern und Teamevents

Incentiveprogramme für Call-Center Mitarbeiter*innen

Job summary

KiK Textilien und Non-Food GmbH sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in der Türkei. Sie bearbeiten Kundenanfragen, beraten aktiv zu Produkten und Preisen, und übernehmen die Reklamations- und Beschwerdebearbeitung. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine gültige Arbeitserlaubnis sind erforderlich. Das Unternehmen bietet sehr attraktive Verdienstmöglichkeiten, private Krankenversicherung, und Entwicklungsperspektiven in einem krisensicheren Arbeitsplatz.

Qualifications

• Gültige Arbeitserlaubnis für die Türkei (Staatsbürgerschaft oder Mavi Kart).
• Erfahrung in der Kundenberatung.
• Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Festnetz.
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen.
• Reklamations- und Beschwerdebearbeitung.
• Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme.

Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache (mind. C2-Level)

PC-Kenntnisse

Serviceorientierung

Interesse an Telekommunikationsprodukten

Zeitliche Flexibilität

Job description

KiK Textilien und Non-Food GmbH sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in der Türkei. Sie bearbeiten Kundenanfragen, beraten aktiv zu Produkten und Preisen, und übernehmen die Reklamations- und Beschwerdebearbeitung. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine gültige Arbeitserlaubnis sind erforderlich. Das Unternehmen bietet sehr attraktive Verdienstmöglichkeiten, private Krankenversicherung, und Entwicklungsperspektiven in einem krisensicheren Arbeitsplatz.