Hasar Operasyon ve Süreç Koordinatörü

Zirve Sigorta Ekspertiz; Çankaya; On-site; TRY 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

Zirve Sigorta Ekspertiz, İç Anadolu Bölgesi Çankaya ofisinde Hasar Operasyon ve Süreç Takip Sorumlusu arıyor. Başvuran aday, gelen ihbarları kayda alacak, dosya belgelerini talep edecek ve randevu koordinasyonunu yönetecek; ofis içi trafiği analitik bakışla yönetecek, ekip çalışmasına uygun ve çözüm odaklı olacaktır.

İşin gerektirdiği becerilere sahip olan aday, veri girişi konusunda dikkatli olacak, hızlı öğrenen ve yoğun tempo altında çalışabilecek nitelikte olmalıdır.

Qualifications

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olunması
• MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilme
• Hızlı klavye kullanımı ve hatasız veri girişi yetkinliği
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri yüksek
• Takım çalışmasına yatkınlık ve çözüm odaklılık gerekliliği
• Analitik düşünme ve organizasyon becerisi geliştirilmiş olması
• Profesyonel e-posta ve WhatsApp yazışmalarını yönetebilme
• Yoğun iş temposuna adaptasyon yeteneği
• Tercihen sigorta sektöründe deneyim veya bu alanda uzmanlaşma isteği

Responsibilities

• Gelen hasar ihbarlarını kayıt altına alarak süreci başlatmak ve sigortalılarla ilk teması kurarak bilgilendirme yapmak
• Gerekli teknik ve resmi belgeleri talep etmek ve dosyadaki belgelerin tamamını takip etmek
• Ekspertlerin saha programları ile ofis içi süreçler arasındaki iletişimi ve randevu koordinasyonunu sağlamak
• Sigorta şirketleri, brokerler, acenteler ve sigortalılar arasındaki bilgi akışını yönetmek
• Veri girişlerini hızlı ve doğru şekilde gerçekleştirerek günlük operasyonel iş akışını kontrol etmek
• Sigortalı veya sigorta şirketinden gelen talepleri karşılayarak müşteri memnuniyetini artırmak

Skills

MS Office ileri düzey

Hızlı klavye kullanımı

İletişim becerisi

İkna kabiliyeti

Analitik düşünme

Detay odaklılık

Profesyonel yazışma

Yoğun iş temposuna uyum

Sigorta sektörü deneyimi istekli

Education

İlgili bölümden mezun

Job description

Zirve Sigorta Ekspertiz, İç Anadolu Bölgesi Çankaya ofisinde Hasar Operasyon ve Süreç Takip Sorumlusu arıyor. Başvuran aday, gelen ihbarları kayda alacak, dosya belgelerini talep edecek ve randevu koordinasyonunu yönetecek; ofis içi trafiği analitik bakışla yönetecek, ekip çalışmasına uygun ve çözüm odaklı olacaktır.

İşin gerektirdiği becerilere sahip olan aday, veri girişi konusunda dikkatli olacak, hızlı öğrenen ve yoğun tempo altında çalışabilecek nitelikte olmalıdır.