Güler Yüzlü Misafir Karşılama Uzmanı

Kiwa Türkiye; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Kiwa Türkiye resepsiyon ve genel ofis iletişimi konusunda dinamik bir ekip arkadaşı arıyor. Anadolu yakasında ikamet eden adaylar tercih edilmektedir; ziyaretçileri karşılamak, gelen çağrıları yönlendirmek ve ofis operasyonlarını desteklemek ana sorumluluklar arasında yer alacak.

İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergileyebilen adaylar için uygun bir pozisyondur. Temel bilgisayar bilgisi, düzenli çalışma ve sorumluluk sahibi olmak beklenen niteliklerdir.

Qualifications

• Tercihen ön lisans veya lisans mezunu (lise mezunları da değerlendirilecektir).
• Anadolu yakasında ikamet eden.
• Tercihen danışma, resepsiyon veya müşteri ilişkileri pozisyonlarında deneyim sahibi.
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve iletişim becerileri yüksek.
• Misafir ve ziyaretçi karşılamada profesyonel bir yaklaşım sergileyebilen.
• Telefon, e-posta ve yüz yüze iletişimde etkili ve nazik.
• Temel bilgisayar kullanımı ve ofis programlarına hâkim.
• Düzenli, titiz ve temsil yeteneği güçlü.
• İş temposuna uyum sağlayabilecek, sorumluluk sahibi.

Responsibilities

• Kuruma gelen ziyaretçi, müşteri ve tedarikçileri güler yüzlü, nazik ve profesyonel bir şekilde karşılamak, ihtiyaçlarını dinleyerek ilgili kişi veya birimlere yönlendirmek.
• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarını etkin biçimde yönetmek; gelen çağrıları doğru kişilere aktarmak veya gerekli bilgileri vererek yanıtlamak.
• Ziyaretçi giriş-çıkış kayıtlarını eksiksiz ve düzenli şekilde tutmak; güvenlik prosedürlerine uygun hareket etmek.
• Gelen-giden evrak, kargo ve posta işlemlerini takip etmek; ilgili birimlere zamanında teslim edilmesini sağlamak.
• Toplantı, randevu ve organizasyon planlamalarında destek olmak; gerekli bilgilendirmeleri ilgili taraflara iletmek.
• Misafir ve ziyaretçilerin memnuniyetini artıracak şekilde hızlı, etkili ve çözüm odaklı hizmet vermek.
• Görevlerini yerine getirirken gizlilik ilkesine uymak, profesyonel iletişim dili kullanmak ve şirketi en iyi şekilde temsil etmek.

Skills

Müşteri ilişkileri

İletişim becerileri

Güler yüz

Diksiyon

Ofis yazılımı

Education

Lisans/önlisans tercihi

Job description

Kiwa Türkiye resepsiyon ve genel ofis iletişimi konusunda dinamik bir ekip arkadaşı arıyor. Anadolu yakasında ikamet eden adaylar tercih edilmektedir; ziyaretçileri karşılamak, gelen çağrıları yönlendirmek ve ofis operasyonlarını desteklemek ana sorumluluklar arasında yer alacak.

İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergileyebilen adaylar için uygun bir pozisyondur. Temel bilgisayar bilgisi, düzenli çalışma ve sorumluluk sahibi olmak beklenen niteliklerdir.