Elektronik Servis Müşteri Destek Uzmanı

Vizyon Elektrikli İş Ve İstif Makineleri

Gebze

On-site

TRY 89,000 - 123,000

Full time

14 days+

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Vizyon Elektrikli İş Ve İstif Makineleri Gebze merkezli firması için Elektronik servis departmanında Müşteri Temsilcisi arayışındadır. Pozisyon, müşteri çağrılarını karşılamak, kargo ve elektronik kart takiplerini yapmak ve onarım sonrası teslimat süreçlerini raporlamakla sorumludur.

Adaylardan lise veya ön lisans mezunu olması, ofis programlarına hakim olması, iletişim becerileri güçlü ve takım çalışmasına yatkın olması beklenir. Gebze-Darıca çevresinde ikamet edenler tercih edilir.

Qualifications

Tercihen lise ve ön lisans mezunu.
Ofis programlarına hakim.
İletişim becerileri gelişmiş ve prezantabl.
Gebze, Darıca ve çevresinde ikamet eden.

Responsibilities

Müşteri çağrılarını kalite standartlarına uygun şekilde karşılamak.
Kargo ve Müşteri tarafından gelen elektronik kartların kayıt ve takip işlemlerini yapmak.
Onarımı gerçekleşen elektronik kartların teslimat süreçlerini takip etmek ve raporlamak.
Yönetici adına yazışmalar yürütmek, bilgi akışı ve raporlama süreçlerini koordine etmek.
Dosyalama, arşivleme ve dokümantasyon süreçlerini düzenli ve erişilebilir şekilde yönetmek.
Ofis içi işleyişe destek olmak ve yöneticinin iş süreçlerini kolaylaştıracak iyileştirme önerileri geliştirmek.
Öncelikli ve acil konuları ilgili kişilere yönlendirmek ve sonuçlanana kadar takibini yapmak.