CRM&Kampanya Yönetimi Uzmanı

Mimeda; Ataşehir; On-site; TRY 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Mimeda, Migros iştirakı ve Türkiye’nin önde gelen perakende medya şirketi olarak CRM ve Kampanya Yönetimi Uzmanı arıyor. Pozisyon, veri odaklı CRM stratejileri geliştirip doğrudan pazarlama kampanyalarını uçtan uca yürütmeyi içerir.

Giriş segmementasyonu oluşturarak müşteri yolculuklarını tasarlayacak, kampanya performansını analiz edip içgörüler çıkaracak ve bütçe ile ROI’yi raporlayacak; Jira kullanımı tercihen olanaklar dahil olacak. 2–3 yıl deneyim ve iletişim gücü beklenir.

Qualifications

• CRM ve doğrudan pazarlama kampanyalarının planlama, kurgu, test, yayına alma ve raporlama süreçlerini uçtan uca yürütecek
• Dijital kampanya ve performans metriklerine dair bilgi sahibi olmanı
• Tercihen Jira kullanmayı bilmeni
• Farklı paydaşlarla olan süreçleri koordine edebilecek güçlü iletişim becerisine sahip olmanı

Responsibilities

• CRM ve doğrudan pazarlama kampanyalarının planlama, kurgu, test, yayına alma ve raporlama süreçlerini uçtan uca yürütecek
• Dijital ve online kanallarda iletişimler için veri odaklı hedef kitle segmentasyonlarını ve müşteri yolculuklarını oluşturacak
• Kampanya performanslarını, dönüşüm metriklerini ve tüketici davranışlarını analiz ederek içgörüler üretecek
• Reklamveren markaların ticari hedeflerine yönelik stratejiler geliştirecek
• Satış, veri analitiği, teknoloji ve operasyon ekipleriyle koordineli çalışarak kampanya akışlarının ilerlemesini sağlayacak
• Kişiselleştirilmiş CRM senaryoları kuracak
• Kampanya bütçelerini ve yatırım getirilerini takip edecek; raporlayacaksın

Skills

CRM

Kampanya Yönetimi

Veri Analitiği

İletişim Becerileri

Müşteri Sadakati

Education

Lisans mezunu

Tools

Jira

Job description

Migros iştiraki ve Türkiye’nin ilk perakende medya şirketi olarak, markaların tüketicilerle buluşma şeklini yeniden tanımlıyoruz.

Kendimizi bir veri ve teknoloji şirketi olarak konumlandırıyor; mağaza içi dijital ekranlar, giriş sensörleri, kasa alanları ve Migros TV dahil 15’ten fazla pazarlama ve iletişim kanalıyla tüketicilere alışveriş yolculuğunun her anında doğru mesajı ulaştırıyoruz. Zengin perakende satın alma verisini ileri teknoloji ve alışveriş içgörüleriyle birleştirerek, reklamveren markalar için hem dijitalde hem de mağaza içinde ölçülebilir, yüksek performanslı reklam çözümleri üretiyoruz.

Büyüyen ekibimizde bizimle birlikte bu dönüşüme yön verecek “CRM & Kampanya Yönetimi Uzacı” arıyoruz.

BİZİMLE BİRLİKTE NELER YAPACAKSIN?

• CRM ve doğrudan pazarlama kampanyalarının planlama, kurgu, test, yayına alma ve raporlama süreçlerini uçtan uca yürütecek,
• Dijital ve online kanallarda gerçekleştirilecek iletişimler için veri odaklı hedef kitle segmentasyonlarını ve müşteri yolculuklarını oluşturacak,
• Kampanya performanslarını, dönüşüm metriklerini ve tüketici davranışlarını düzenli olarak analiz ederek aksiyona dönüşebilir içgörüler üretecek,
• Reklamveren markaların ticari hedeflerine yönelik yeni müşteri kazanımı, sadakat artırma ve kayıp müşteri geri kazanımına ilişkin stratejiler geliştirecek,
• Satış, veri analitiği, teknoloji ve operasyon ekipleriyle koordineli çalışarak kampanya akışlarının eksiksiz ve zamanında ilerlemesini sağlayacak,
• Müşteri deneyimini ve bağlılığını en üst seviyeye çıkaracak kişiselleştirilmiş CRM senaryoları kurgulayacak,
• Kampanya bütçelerini ve yatırım getirilerini düzenli olarak takip edecek; verimlilik analizlerini ve aksiyon planlarını raporlayacaksın.

SENDEN NELER BEKLİYORUZ?

• Lisans mezunu olmanı,
• CRM, Müşteri Sadakati veya Kampanya Yönetimi alanlarında 2–3 yıl deneyimli olmanı,
• Tercihen perakende, e‑ticaret veya reklam teknolojileri sektörlerinde benzer rollerde görev almış olmanı,
• Dijital kampanya ve performans metriklerine dair bilgi sahibi olmanı,
• Tercihan Jira kullanmayı bilmeni,
• Farklı paydaşlarla olan süreçleri rahatça koordine edebilecek güçlü iletişim becerisine sahip olmanı,