Çanakkale'de İkinci El Araç Alım Yöneticisi

Vava; Çanakkale; Vor Ort; TRY 180.000 - 240.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Performans bonusu

Bireysel özel sağlık sigortası

Ulaşım desteği

Yemek ücreti

Sıcak bir çalışma ortamı ve sosyal et­

Müşteri Merkezi Çanakkale lokasyonudur

Zusammenfassung

VavaCars, Çanakkale lokasyonunda Müşteri Merkezi Sorumlusu arıyor. Tecrübeli iletişim becerileriyle müşterilerle ilişkileri yönetir, randevu ve ödeme süreçlerini kesintisiz koordine eder; ekiplerle yakın çalışır, SOP’leri uygular ve süreç iyileştirme fırsatlarını iletir.

İşin başarısı için ikna kabiliyeti, güven oluşturma ve müşteri odaklı çözümler üretme becerileri beklenir. Firma, performans odaklı bir ortam ve yerel avantajlar sunar.

Qualifikationen

• İyi iletişimci olmak ve müşterilerle yakın ilişki sürdürme becerisi.
• Satış, pazarlama ve operasyon ekipleriyle etkili işbirliği yapabilme yeteneği.
• Güvenilirlik ve dürüstlük çerçevesinde müşteri odaklı çözümler sunma gerekir.

Aufgaben

• Müşterilerin ekspertiz, araç alım/satım ve noter süreçlerini izlemek ve yönlendirmek.
• Müşteri randevu saatlerini ve ödeme sürelerini kesintisiz yönetmek ve denetlemek.
• Anlık olarak randevuları ve müşteri takibini yapmak ve gerekli aramaları gerçekleştirmek.
• Randevulara katılan müşterilere özel ilgi göstermek ve güven ortamını sağlamak.
• SOP’leri anlamak ve uygulamak, güncellemeleri takip etmek.
• Satın alma merkezlerinin ihtiyaçlarını takip etmek ve gidermek.
• İş geliştirme fırsatlarını iletmek ve katkıda bulunmak.

Kenntnisse

İkna Kabiliyeti

Güven İnşa Etme

Müşteri Odaklılık

İletişim Becerisi

Adaptasyon Yeteneği

İş Birliği

Etkin İletişim

Teknik Bilgi

Ticari Fikirler

Jobbeschreibung

VavaCars, Çanakkale lokasyonunda Müşteri Merkezi Sorumlusu arıyor. Tecrübeli iletişim becerileriyle müşterilerle ilişkileri yönetir, randevu ve ödeme süreçlerini kesintisiz koordine eder; ekiplerle yakın çalışır, SOP’leri uygular ve süreç iyileştirme fırsatlarını iletir.

İşin başarısı için ikna kabiliyeti, güven oluşturma ve müşteri odaklı çözümler üretme becerileri beklenir. Firma, performans odaklı bir ortam ve yerel avantajlar sunar.