Almanca Konuşan Müşteri Temsilcisi — Uzaktan Çalışma

Mplus Türkiye; Fatih; Remote; TRY 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Yemek Yardımı

Özel Sağlık Sigortası

Devlet Sosyal Güvenliği

Kariyer Fırsatları

100% Uzaktan Çalışma

Job summary

Mplus Türkiye, Almanca bilen müşteri hizmetleri uzmanını arıyor. Müşterilerle e-posta ve telefon üzerinden doğrudan iletişim kuracak; sorunları çözecek, danışmanlık yapacak ve CRM üzerinde tüm etkileşimleri kaydedecek bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Şirket, kapsamlı oryantasyon ve eğitim sağlar; 100% uzaktan çalışma imkanı, yemek yardımı ve özel sağlık sigortası gibi avantajlarla kariyer fırsatları sunar.

Qualifications

• Almanca dilinde akıcı iletişim kurabilme
• Müşteri hizmetleri deneyimi avantajlı
• Günlük ofis uygulamalarını iyi kullanabilme

Responsibilities

• Müşterilerle e-posta ve telefon üzerinden doğrudan iletişim kurmak
• Müşteri sorunlarını çözümlemek ve şikayetleri yönetmek
• Ürün veya hizmet taleplerine danışmanlık yapmak
• CRM sistemiyle müşteri etkileşimlerini belgelenmek
• Diğer departmanlarla iş birliği içinde müşteri deneyimini iyileştirmek

Skills

Almanca konuşma

Müşteri hizmetleri

İletişim becerileri

Tools

CRM

Job description

Mplus Türkiye, Almanca bilen müşteri hizmetleri uzmanını arıyor. Müşterilerle e-posta ve telefon üzerinden doğrudan iletişim kuracak; sorunları çözecek, danışmanlık yapacak ve CRM üzerinde tüm etkileşimleri kaydedecek bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Şirket, kapsamlı oryantasyon ve eğitim sağlar; 100% uzaktan çalışma imkanı, yemek yardımı ve özel sağlık sigortası gibi avantajlarla kariyer fırsatları sunar.