Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi – Uzaktan Çalışma

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.; Turkey; Remote; TRY 525.000 - 725.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office

Uluslararası çalışma ortamı

Kariyer gelişim fırsatları

Eğitim ve işe başlangıç desteği

Global süreçlerde deneyim kazanma

Zusammenfassung

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Türkiye'de Almanca bilen Müşteri Temsilcisi pozisyonunu uzaktan çalışma ile sunuyor.

Home Office çalışma modeli, uluslararası müşteri ağı ve kariyer gelişimi olanakları sağlar. Pozisyon, çağrı karşılaması, sipariş bilgileri desteği ve süreç yönetimini kapsar; Almanca iletişim becerisi ile müşteri deneyimini güçlendirme; temel bilgisayar/dijital sistem kullanımına hakimiyet beklenir.

Qualifikationen

• Almanca dilinde iletişim süreçlerinde görev alabilecek
• Müşteri iletişimi süreçlerinde aktif rol almayı tercih eden
• Perakende ve müşteri deneyimi alanına ilgi duyan
• Temel bilgisayar ve dijital sistem kullanımına hakim

Aufgaben

• Müşterilerden gelen çağrıları karşılamak
• Oluşturulmuş siparişlerle ilgili bilgi taleplerine destek sağlamak
• Sipariş durumu, süreç bilgilendirmeleri ve müşteri taleplerini yönetmek
• Müşteri sorularını ilgili süreçler doğrultusunda yönlendirmek
• Hizmet süreçlerini kalite standartlarına uygun şekilde yürütmek

Kenntnisse

Almanca

Müşteri iletişimi

Temel bilgisayar kullanımı

Jobbeschreibung

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Türkiye'de Almanca bilen Müşteri Temsilcisi pozisyonunu uzaktan çalışma ile sunuyor.

Home Office çalışma modeli, uluslararası müşteri ağı ve kariyer gelişimi olanakları sağlar. Pozisyon, çağrı karşılaması, sipariş bilgileri desteği ve süreç yönetimini kapsar; Almanca iletişim becerisi ile müşteri deneyimini güçlendirme; temel bilgisayar/dijital sistem kullanımına hakimiyet beklenir.