Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi – Home Office (İstanbul)

DogaHR; Fatih; Hybrid; TRY 742,000 - 927,000; Full time

Benefits offered by this job

Kapsamlı paket 1265 €

Home Office

Uluslararası çalışma ortamı

Ekipman desteği

Kariyer gelişimi

Pazar tatil sabit

Job summary

DoğaHR GlobalHR Center İstanbul'da hibrit çalışma modeliyle Almanca bilen müşteri temsilcisi arıyor. Görev, Almanca konuşan müşterilerin çağrılarını karşılamak ve hizmet süreçlerini kalite standartlarına uygun şekilde yürütmektir.

Sunduğumuz imkanlar arasında home office, ekipman desteği ve uluslararası çalışma ortamı yer alır; ayrıca kapsamlı paket 1.265 Euro'dan başlamaktadır. Kariyer gelişim fırsatlarıyla birlikte müşteri memnuniyetine odaklı çalışma beklenmektedir.

Qualifications

• Almanca bilen müşteriyle iletişim kurabilme becerisi.
• Süpermarket uygulamasıyla ilgili talep ve sorulara destek sunabilme.
• Temel bilgisayar kullanımı bilgisi.

Responsibilities

• Almanca konuşan müşterilerin çağrılarını karşılamak.
• Süpermarket uygulamasıyla ilgili talep ve sorulara destek sunmak.
• Sipariş, teslimat, üyelik ve uygulama kullanımıyla ilgili müşteri süreçlerini yönetmek.
• Müşteri taleplerini çözüm odaklı değerlendirerek memnuniyet odaklı hizmet sunmak.
• Hizmet süreçlerini kalite standartlarına uygun şekilde yürütmek.
• İleri seviyede Almanca iletişim.
• Müşteri iletişimi süreçlerinde görev almak.
• Temel bilgisayar kullanımına hakim.

Skills

Almanca iletişim

Müşteri hizmetleri

Job description

DoğaHR GlobalHR Center İstanbul'da hibrit çalışma modeliyle Almanca bilen müşteri temsilcisi arıyor. Görev, Almanca konuşan müşterilerin çağrılarını karşılamak ve hizmet süreçlerini kalite standartlarına uygun şekilde yürütmektir.

Sunduğumuz imkanlar arasında home office, ekipman desteği ve uluslararası çalışma ortamı yer alır; ayrıca kapsamlı paket 1.265 Euro'dan başlamaktadır. Kariyer gelişim fırsatlarıyla birlikte müşteri memnuniyetine odaklı çalışma beklenmektedir.