20451 - CHANNEL SALES MANAGER

Turkcell; Sur; On-site; TRY 220,000 - 320,000; Full time

Job summary

Turkcell Türkiye'de perakende mağazaların performansını yönetecek deneyimli bir bölge müdürü arıyor. Sorumlu olduğu bölgelerde operasyonel karlılık analizleri yapar, mağazalarda hizmet standartlarının korunmasını sağlar ve satış portföyünün bulunurluğunu takip eder.

İngilizce bilen, iletişim ve koordinasyon becerileri yüksek, müşteri odaklı bir aday arıyoruz. Seyahat edebilme, MS Office hakimiyeti ve en az 3 yıl deneyim önemli kriterlerdir.

Qualifications

• Üniversite lisans mezunu olmak
• Toptan ve perakende mağazacılık yönetimi veya süreçlerinde en az 3 yıl deneyim
• İngilizce bilen, iletişim ve koordinasyon becerileri kuvvetli, sonuç ve müşteri odaklı
• Seyahat edebilme yeteneği ve MS Office programlarına hâkimiyet

Responsibilities

• Sorumlu olduğu perakende mağazalarının performansını takip eder ve artırılması amacıyla gerekli aksiyonları alır
• Sorumlu olduğu bölgede gerçekleşen ticari faaliyetlerde operasyonel karlılık analizleri yapar
• Turkcell’in perakende mağazalarında hizmet standartlarının sağlanmasını kontrol eder, Banka Teminat Mektubunun temin ve takibini sağlar
• Sorumlu olduğu perakende mağazalarında Turkcell Hizmet Kalitesini sağlayacak yeterlilikte personel bulunması konusunda yönlendirme ve kontrol yürütür
• Turkcell Satış Portföyünde bulunan ürünlerin bulunurluğunu kontrol eder
• Distribütörlerle olan finansal akışını takip eder
• Gölge müşteri, memnuniyet anketi ve evrak denetimleri sonuçlarını değerlendirir
• İl/ilçe/ PTA kapsamındaki mağaza sayılarını kontrol eder, pazar payını takip eder

Skills

Müşteri odaklı

İletişim becerileri

Koordinasyon

Takım yönetimi

Analitik düşünce

MS Office

Education

Lisans mezunu

Tools

MS Office

Job description

Bundan çeyrek asır önce, tüm Türkiye’yi birbirine bağlama hayaliyle çıktık yola. Bugün on binler olduk, güzel yurdumuzun her noktasına dolduk ve taştık dünyaya! Dokunduğumuz herkesi birbirine, hayata bağlamaya...Biliyoruz ki bizim için tek sınır, hayallerimiz. Bunun için Turkcell’i Turkcell yapanlara, harika bir çalışma ortamının ötesinde bir imkan sunuyoruz: Hayallerini gerçekleştirme imkanını.Senin de büyük hayallerin varsa,Var mısın hayata bağlamaya?

• Üniversitelerin Lisans programlarından mezun, Toptan ve perakende mağazacılık yönetimi veya süreçlerinde minimum 3 yıl deneyimli, Teknoloji ve yenilikleri takip eden, araştırmacı, yenilikçi, İletişim ve koordinasyon becerileri kuvvetli, Sonuç ve müşteri odaklı, Hedeflerle çalışma motivasyonu ve başarma hırsı yüksek, İngilizce bilen, MS Office programlarına hâkim, Seyahat edebilen

Neler Yapacaksınız?

• Roller ve Sorumluluklar
• Sorumlu olduğu perakende mağazaların performanslarını takip eder ve artırılması amacıyla gerekli aksiyonları alır, Sorumlu olduğu bölgede gerçekleşen ticari faaliyetlerde operasyonel karlılık analizleri yapar, Turkcell’ in perakende mağazalarında uyulmasını istediği hizmet standartlarının sağlanmasını kontrol eder, Turkcell İletişim Merkezi olmanın temel gereklerinden biri olan Banka Teminat Mektubunun temin ve takibini sağlar, Sorumlu olduğu perakende mağazalarında Turkcell Hizmet Kalitesini sağlayacak sayı ve yetkinlikte personel bulunması konusunda firmayı yönlendirir ve kontrol eder, Sorumlu olduğu perakende mağazalarında Turkcell Satış Portföyünde bulunan ürünlerin (hat, cihaz, aksesuar) bulunurluğunu kontrol eder, Sorumlu olduğu firmaların birlikte çalıştığı distribütörler ile olan finansal akşını takip eder, Turkcell’ in perakende mağazalarında memnuniyet anketi, gölge müşteri, görsel denetim ve evrak denetimleri sonuçlarını kontrol eder. Turkcell’ in belirlediği standartların altında kalan başlıklarda firmalarla birlikte aksiyon alır, Sorumlu olduğu il, ilçe ve PTA (Perakende Ticaret Alanı) bulunan perakende mağaza sayılarının uygunluğunu Turkcell Destek Birimleri’nin raporlarına göre kontrol eder. Analizlere göre (şube açma, şube kapatma v.b) aksiyon alır, Sorumlu olduğu il ve ilçede Turkcell ve rakip operatörlerin Pazar payını takip eder.