Responsable Relation Locataires et Gestion Locative

Paris Habitat; Singapore; Ibrido; SGD 61.000 - 78.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Paris Habitat, Direction Territoriale Est, recherche un(e) responsable relation locataires pour piloter les pratiques de la relation avec les locataires et assurer l’interface avec les autres services.

Vous animerez l’équipe chargée de l’accueil locataires et de la gestion locative, garantirez le respect des procédures et des réglementations, et suivrez les indicateurs clés pour améliorer la qualité du service au sein de l’agence.

Competenze

• Expérience en gestion locative et relation locataires.
• Capacité à animer une équipe et coordonner les services.
• Connaissance des règles et procédures liées à la gestion locative.
• Bonnes compétences en communication et organisation.

Mansioni

• Animer son équipe et planifier les missions de l’accueil locataires et de la gestion locative.
• Veiller à l’enregistrement des demandes des locataires et à la qualité des réponses et délais de traitement.
• Garantir la mise en œuvre des règles de gestion locative et le suivi des biens et troubles.
• Prévenir les impayés et mettre en œuvre les actions pré-contentieuses.
• Assurer la gestion d’un portefeuille de locataires et suivre les indicateurs.
• Représenter l’agence lors des actions de concertation et des réunions avec les locataires.

Conoscenze

Gestion locative

Animation d'équipe

Relation locataires

Connaissance procédures

Descrizione del lavoro

Paris Habitat, Direction Territoriale Est, recherche un(e) responsable relation locataires pour piloter les pratiques de la relation avec les locataires et assurer l’interface avec les autres services.

Vous animerez l’équipe chargée de l’accueil locataires et de la gestion locative, garantirez le respect des procédures et des réglementations, et suivrez les indicateurs clés pour améliorer la qualité du service au sein de l’agence.