Responsable de sites H/F - CDD - Paris 20

Paris Habitat; Singapore; Hybrid; SGD 61,000 - 87,000; Full time

Job summary

Paris Habitat recherche un responsable de secteur rattaché à la Cheffe d’agence pour assurer la sécurité, la qualité de service et l’entretien des immeubles confiés. Vous encadrez une équipe de gardiens et d’agents, supervisez les travaux et le pilotage budgétaire, et vous assurez la commercialisation des logements tout en répondant aux réclamations des locataires en lien avec les équipes concernées.

Vous suivrez les indicateurs opérationnels et représenterez l’établissement auprès des

Responsibilities

• Encadrer et organiser l’équipe de gardiens et d’agents d’exploitation, veiller à leur maîtrise des outils et procédures internes.
• Assurer la sécurité des personnes et du patrimoine et prendre les mesures conservatoires si nécessaire.
• Commander et suivre les travaux d’entretien et de remise en état dans le respect des budgets.
• Assurer la commercialisation des logements et traiter les réclamations des locataires en collaboration avec les équipes.
• Suivre les indicateurs et les tableaux de bord relatifs à l’activité du patrimoine.
• Veiller à la qualité des relations avec les acteurs et partenaires et représenter l’établissement.
• Interlocuteurs externes: locataires, associations et partenaires sociaux.

Job description

Au sein de la Direction Territoriale EST, rattaché à la Cheffe d'agence, vous assurez la sécurité, la qualité de service et l’entretien des immeubles dont vous avez la charge.

Vous encadrez l’équipe de gardiens et d’agents d’exploitation affectés sur votre patrimoine de gérance et en respectant les budgets alloués.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Encadrer et organiser l’équipe de gardiens, d’agents d’exploitation et s’assurer de leur bonne maitrise des outils et procédures internes,
• Veiller à la sécurité des personnes et du patrimoine dont vous avez la responsabilité et prendre toutes les mesures conservatoires le cas échéant,
• Commander et suivre les travaux d’entretiens et de remise en état dans le respect des budgets et proposer des actions d’amélioration pour la pérennité du patrimoine et la qualité de service,
• Assurer la commercialisation des logements,
• Traiter les réclamations pour répondre aux demandes des locataires en collaboration avec les équipes concernées,
• Suivre les indicateurs et les tableaux de bord relatifs à l’activité de son patrimoine,
• Veiller à la qualité des relations avec les acteurs et partenaires présents sur votre secteur et représenter l’établissement auprès des associations locataires et partenaires

Vos interlocuteurs externes sont les suivants : les locataires, les amicales de locataires, les associations, les entreprises, les copropriétaires et les syndics, les représentants de l’État et des collectivités territoriales, …. 17