Chef de service ressources locatives H/F

Paris Habitat; Singapore; Hybrid; SGD 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Paris Habitat recherche un manager confirmé pour piloter et coordonner l’ensemble des activités liées aux ressources locatives afin d’assurer la fiabilité de la facturation, la sécurisation des recettes et la conformité réglementaire.

Vous encadrez 4 responsables d’unités représentant plus de 45 collaborateurs et contribuez activement à l’amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction locataire.

Qualifications

• Leadership et supervision d’équipe
• Maîtrise des processus financiers locatifs
• Connaissance des règles de facturation et recouvrement
• Conformité réglementaire et reporting financier
• Gestion des données et des référentiels locatifs
• Gestion de projets et déploiement d’outils numériques
• Capacité à piloter des budgets et des contrôles internes

Responsibilities

• Piloter les activités du service : émissions locatives, quittancement, charges locatives, recouvrement et facturations spécifiques.
• Garantir la fiabilité des données locatives et de la facturation des locataires.
• Superviser l’ensemble du parcours financier du locataire, de l’entrée dans le logement jusqu’au remboursement du dépôt de garantie.
• Assurer la préparation des budgets prévisionnels et le pilotage des régularisations de charges en lien avec les directions concernées.
• Garantir l’application des évolutions réglementaires et la mise à jour des données de facturation, notamment lors des opérations de réhabilitation et des révisions de loyers.
• Superviser les encaissements, le recouvrement des créances des locataires partis et le remboursement des soldes créditeurs.
• Piloter la réalisation des enquêtes OPS et SLS ainsi que la facturation associée.
• Veiller à la bonne gestion et à l’imputation des aides au logement.
• Garantir la fiabilité et la mise à jour des données patrimoniales.
• Participer aux contrôles mensuels du quittancement et au renforcement du contrôle interne.
• Développer et déployer des outils numériques permettant l’automatisation des processus et l’optimisation des ressources.
• Veiller à la conformité réglementaire de l’ensemble des activités du service.
• Arbitrer les priorités, sécuriser les échéances et accompagner les projets de transformation.
• Assurer une communication claire et adaptée auprès des locataires et des équipes de proximité lors des événements majeurs impactant l’activité du service.

Skills

Leadership

Gestion financière

Facturation

Conformité réglementaire

Gestion des données

Gestion de projets

Encadrement d’équipe

Job description

Au sein de la Direction desservices Financiers, vous pilotez et coordonnez l’ensemble des activités liéesaux ressources locatives afin de garantir la fiabilité des opérations defacturation, la sécurisation des recettes, la conformité réglementaire et laperformance financière de l’établissement.

Manager confirmé(e), vousencadrez 4 responsables d’unités représentant plus de 45 collaborateurs etcontribuez activement à l’amélioration continue de la qualité de service et dela satisfaction locataire.

Principales responsabilités

• Piloterles activités du service : émissions locatives, quittancement, chargeslocatives, recouvrement et facturations spécifiques.
• Garantirla fiabilité des données locatives et de la facturation des locataires.
• Superviserl’ensemble du parcours financier du locataire, de l’entrée dans lelogement jusqu’au remboursement du dépôt de garantie.
• Assurerla préparation des budgets prévisionnels et le pilotage desrégularisations de charges en lien avec les directions concernées.
• Garantirl’application des évolutions réglementaires et la mise à jour des donnéesde facturation, notamment lors des opérations de réhabilitation et desrévisions de loyers.
• Superviserles encaissements, le recouvrement des créances des locataires partis etle remboursement des soldes créditeurs.
• Piloterla réalisation des enquêtes OPS et SLS ainsi que la facturation associée.
• Veillerà la bonne gestion et à l’imputation des aides au logement.
• Garantirla fiabilité et la mise à jour des données patrimoniales.
• Participeraux contrôles mensuels du quittancement et au renforcement du contrôleinterne.
• Développeret déployer des outils numériques permettant l’automatisation desprocessus et l’optimisation des ressources.
• Veillerà la conformité réglementaire de l’ensemble des activités du service.
• Arbitrerles priorités, sécuriser les échéances et accompagner les projets detransformation.
• Assurerune communication claire et adaptée auprès des locataires et des équipesde proximité lors des événements majeurs impactant l’activité du service.