Vikarierande receptionschef till Elite Palace Hotel

Elite Hotels of Sweden; Stockholms kommun; Sur place; SEK 334 800 - 502 200; Plein temps

Résumé du poste

Elite Hotels of Sweden söker en engagerad och inspirerande receptionschef för att driva receptionen framåt i Stockholm. Du kommer att ha helhetsansvar för receptionens drift och utveckling av teamet.

Vi söker någon med dokumenterad erfarenhet av receptionsarbete och goda ledarskapsförmågor. Tjänsten erbjuder ett vikariat på 100% med möjlighet till förlängning.

Mer information fås av Hotellchef Emma Rosengren via [e-mail].

Qualifications

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Ytterligare språk är meriterande.
• Erfarenhet av receptionsarbete inom hotell, gärna i en ledande befattning.
• God datorvana.

Responsabilités

• Schemaläggning och bemanningsplanering.
• Rekrytering och introduktion av nya medarbetare.
• Prognostisering och budgetansvar.

Connaissances

Servicekänsla

Relationsskapande

Coaching förmåga

Formation

Dokumenterad erfarenhet inom receptionsarbete

Outils

Infor HMS

Timeplan

PMI

Teamtailor

Proposales

Eletive

Semine

Description du poste

Vi söker nu en engagerad och inspirerande receptionschef som tillsammans med sitt team vill utveckla och driva vår reception framåt. På Elite Hotels har vi en passion för service, kvalitet och gästens upplevelse, och nu letar vi efter dig som delar vår vision!

Om rollen

Som receptionschef är du en viktig del av hotellet och har helhetsansvar för receptionens dagliga drift. Du ser till att skapa en arbetsplats där varje teammedlem trivs, växer och känner sig motiverad att leverera enastående service varje dag. Rollen innebär också ett nära samarbete med övriga avdelningar på hotellet, så ett intresse och förståelse för vårt gemensamma arbete är centralt för att lyckas.

Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar

• Schemaläggning och bemanningsplanering
• Rekrytering och introduktion av nya medarbetare
• Prognostisering och budgetansvar
• Inköp & fakturahantering
• Löne- och utvecklingssamtal
• Månatliga rapporteringar och uppföljningar

Din profil

Receptionen är hotellets hjärta, och du och ditt team är ofta gästens första och sista intryck av vårt hotell. Därför är det viktigt att du har en utpräglad känsla för service, kan motivera andra och alltid strävar efter att leverera på topp, även under hektiska perioder. Med din entusiasm och stabilitet ser du till att skapa ett arbetsklimat där alla känner sig delaktiga och inspirerade att ge gästen en upplevelse utöver det vanliga. För att lyckas i denna roll tror vi att du:

• Är lyhörd och har lätt för att skapa goda relationer med både kollegor, medarbetare och gäster.
• Har ett varmt förhållningssätt och brinner för att coacha och utveckla andra.

Krav och meriter

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift, ytterligare språk är meriterande.
• Dokumenterad erfarenhet av receptionsarbete inom hotell, gärna i en ledande befattning.
• God datorvana, och gärna erfarenhet av hotellsystemet Infor HMS.
• Erfarenhet av Timeplan, PMI, Teamtailor, Proposales, Eletive, Semine är meriterande.

Praktikaliteter

• Arbetstider: Huvudsaklig arbetstid under kontorstider vardagar, kvälls- & helgjobb kan förekomma
• Omfattning: Vikariat 100% -1 år med möjlighet till förlängning
• Start: 17 aug eller enligt överenskommelse
• Lön: Enligt överenskommelse
• För frågor om tjänsten kontakta: Hotellchef Emma Rosengren, [e-mail]
• Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande.

Avdelning Reception Platser Elite Palace Hotel, Stockholm