Vi söker dig som vill jobba med kundservice i Linköping!

Workz Sweden

Olofstorp

On-site

SEK 279,000 - 390,600

Full time

14 days+

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Utbildning och certifiering

Trygg arbetsmiljö

Job summary

Ett ledande kundserviceföretag i Norrköping söker en kundservicemedarbetare. Du ansvarar för att ge kunder professionell support och vägledning, samt hantera inkommande ärenden. För att lyckas i rollen krävs flytande svenska och engelska, ett starkt servicefokus och problemlösningsförmåga. Tjänsten innefattar gedigen utbildning och goda utvecklingsmöjligheter, med kollektivavtalsenliga villkor. Arbetet är på heltid och du kommer att arbeta kontorstider.

Qualifications

Flytande svenska och engelska i både tal och skrift.
Erfarenhet av att arbeta i kundservice.
Förmåga att hantera inkommande ärenden professionellt.

Responsibilities

Hantera daglig dialog med kunder.
Ge support och vägledning till kunder.
Administrera och följa upp ärenden i interna system.

Skills

Servicefokus

Kommunikativ förmåga

Problemlösning

Strukturerad

Job description

Vill du ha ett jobb där du gör skillnad på riktigt, varje dag? I den här rollen är du ofta den första kontakten kunden har med företaget, och din insats betyder allt.

Vi söker dig som trivs med kundkontakt, gillar att lösa problem och vill arbeta i en roll där service, ansvar och kommunikation står i fokus. Här väntar en vardag med variation, tempo och möjligheten att utvecklas inom kundservice. Vi berättar gärna mer om företaget vid en första intervju.

Om rollen:

som kundservicemedarbetare är du ansvarig för den dagliga dialogen med kunder och spelar en viktig roll i deras upplevelse av företaget. Du hanterar inkommande ärenden, besvarar frågor och arbetar aktivt för att hitta lösningar som möter kundens behov. Arbetet innebär att ge tydlig information, vägledning och support, samtidigt som du administrerar och följer upp ärenden i interna system. I varje kontakt strävar du efter att leverera ett trevligt, professionellt och lösningsorienterat bemötande som skapar förtroende och en positiv kundupplevelse.

Vi erbjuder dig:

Hos oss på Workz får du en gedigen utbildning och löpande träning inom kundservice, kommunikation och affärsmässighet, samt certifiering efter avslutad utbildning. Du erbjuds kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och stöd från en dedikerad operativ chef. Vi erbjuder en trygg arbetsmiljö och goda möjligheter till både personlig och professionell utveckling.

Vi söker dig som: