TRBC söker Servicerådgivare

Elitkomposit; Sweden; On-site; SEK 290,160 - 424,080; Full time

Benefits offered by this job

Friskvård

Personalrabatter

Job summary

TRBC söker en Servicerådgivare som blir navet i verkstadens vardag. Du hanterar kundmottagning, bokningar, arbetsordrar och fakturering samt planering av arbeten och teknikernas schema i ett team med höga ambitioner.

Vi erbjuder utvecklingsmöjligheter, marknadsmässig lön och stödjande kollegor i ett ledande Iveco-centrum i Sverige. Rollen kräver servicekänsla, ansvarstagande och god kommunikation på svenska och engelska.

Qualifications

• Ha erfarenhet av kundmottagning, service eller administration.
• Goda datorvana och lätt att lära nya system.
• Tala svenska flytande och god engelska.
• Vara strukturerad, serviceinriktad och kunna hantera många bollar samtidigt.
• Ha B-körkort och kunna flytta kundernas bilar.

Responsibilities

• Kundmottagning vid disk och telefon.
• Bokning av arbeten via telefon, mejl och över disk.
• Arbetsordrar, offerter och fakturering i Winassist.
• Planering av rätt jobb på rätt tekniker.
• Kalkyler i Cabas och skadeärenden.
• Daglig uppföljning och information till kunder.

Skills

Kundmottagning

Service

Administration

Datorvana

Engelska

Strukturerad

Ansvarstagande

Tools

Winassist

Cabas

Job description

Servicerådgivare sökes till Transportbilscenter Göteborg AB (TRBC)

Vill du arbeta med försäljning i ett företag där relationer, affärer och långsiktigt kundfokus står i centrum?

TRBC växer och söker nu en driven Servicerådgivare som vill vara med och utveckla våra kundrelationer och affärer.

Om TRBC

TRBC är idag Sveriges största Iveco-återförsäljare och ett av branschens mest expansiva transportbilscenter. Vi arbetar med försäljning, service och långsiktiga kundrelationer inom transport- och fordonsbranschen.

Vårt arbete har uppmärksammats både nationellt och internationellt genom flera utmärkelser och priser för försäljning, driv och engagemang.

Bland annat har vi:

• Vunnit Gasell of the Year 2021
• Blivit utsedda till Årets Återförsäljare 2022 och 2023
• Tilldelats flera utmärkelser för prestation, tillväxt och kundengagemang

Hos oss blir du en del av ett företag med höga ambitioner, stark laganda och en kultur där utveckling och resultat står i fokus.

Hos oss på Transportbilscenter Malmö AB får du ett spännande och varierat ledarjobb på en av de största Iveco Anläggningarna i Sverige. Vi arbetar med alla sorters transportfordon och husbilar.

Som servicerådgivare är du navet i verkstadens dagliga flöde. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

• Kundmottagning vid disk och telefon
• Bokning av arbeten via telefon, mejl och över disk
• Arbetsordrar och offerter samt fakturering i vårt verkstadssystem Winassist
• Planering, rätt jobb på rätt tekniker
• Skadeärenden och kalkyler i Cabas (merit)
• Daglig uppföljning och information till våra kunder

Rollen erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och möjlighet att växa in i en ledande befattning.

Kvalifikationer

Du som söker ska:

• Ha erfarenhet av kundmottagning, service eller administration, gärna från fordonsbranschen
• Ha god datorvana och lätt för att lära nya system
• Tala flytande svenska och ha god engelska
• Vara strukturerad, serviceinriktad och trygg i att hålla många bollar i luften
• Trivas med att ta ansvar och fatta egna beslut i vardagen
• Ha minst B-körkort (du flyttar kundernas bilar)

Meriterande

• Erfarenhet av verkstads system
• Erfarenhet av reservdels beställning
• Erfarenhet av Cabas och skadeärenden
• Erfarenhet av fakturering, offert givning eller ekonomiadministration
• Erfarenhet av resursplanering eller arbetsfördelning i verkstad
• Teknisk grundförståelse för fordon
• Erfarenhet av bokningssystem

Vi erbjuder

• Rättvis, marknadsmässig lön.
• Stora utvecklingsmöjligheter
• Ett engagerat och resultatinriktat team
• Tydlig struktur och stöttning
• Möjlighet att växa tillsammans med företaget
• Vi tror på långsiktiga relationer både med våra kunder och våra medarbetare. Hos oss får du möjlighet att utvecklas i en professionell miljö där engagemang, ansvar och prestation uppskattas.

Förmåner

Friskvård, personalrabatter etc.

Tjänsten är en heltidstjänst, tillsvidare, och provanställning tillämpas. Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så ansök redan nu!

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:

Joakim Mattsson, operation manager [e-mail]