Trafikledare i realtid – Schemaläggning & Drift

Telepass AB; Skändla; On-site; SEK 469,000 - 603,000; Full time

Job summary

Nobina Care - Samtrans, Telepass & Göteborgs Buss söker en Trafikledare/Driftledare i Göteborg som blir en nyckelperson i vår trafikverksamhet.

Du övervakar och trafikleder Telepass fordon i realtid via våra system, schemalägger förare i Quinyx och hanterar inkommande och utgående ärenden via olika kommunikationskanaler.

Du deltar i planering av fordonsbehov vid helger och lågtrafik samt stödjer med schemaändringar vid frånvaro.

Qualifications

• Har erfarenhet av kundtjänst, trafikledning eller liknande serviceinriktad roll.
• Är en problemlösare som tar initiativ, agerar självständigt och håller huvudet kallt i pressade situationer.
• Har god kommunikationsförmåga och trivs i samarbeten.
• Har förmåga att strukturera och prioritera flera uppgifter parallellt.

Responsibilities

• Övervaka och trafikleda Telepass fordon i realtid via våra system.
• Schemalägga våra förare i Quinyx.
• Hantera inkommande och utgående ärenden via olika kommunikationskanaler.
• Bidra med lösningar vid avvikelser i den dagliga verksamheten.
• Medverka i planering av fordonsbehov vid helgdagar och lågtrafik.
• Stötta med hantering av schemaändringar för förare kopplat till frånvaro.

Skills

Kundtjänst

Trafikledning

Problemlösning

Kommunikation

Självständighet

Tools

Quinyx

Trafiksystem

Job description

Nobina Care - Samtrans, Telepass & Göteborgs Buss söker en Trafikledare/Driftledare i Göteborg som blir en nyckelperson i vår trafikverksamhet.

Du övervakar och trafikleder Telepass fordon i realtid via våra system, schemalägger förare i Quinyx och hanterar inkommande och utgående ärenden via olika kommunikationskanaler.

Du deltar i planering av fordonsbehov vid helger och lågtrafik samt stödjer med schemaändringar vid frånvaro.