Trafikledare/Driftledare -Telepass Göteborg

Telepass AB; Skändla; On-site; SEK 469,000 - 603,000; Full time

Job summary

Nobina Care - Samtrans, Telepass & Göteborgs Buss söker en Trafikledare/Driftledare i Göteborg som blir en nyckelperson i vår trafikverksamhet.

Du övervakar och trafikleder Telepass fordon i realtid via våra system, schemalägger förare i Quinyx och hanterar inkommande och utgående ärenden via olika kommunikationskanaler.

Du deltar i planering av fordonsbehov vid helger och lågtrafik samt stödjer med schemaändringar vid frånvaro.

Qualifications

• Har erfarenhet av kundtjänst, trafikledning eller liknande serviceinriktad roll.
• Är en problemlösare som tar initiativ, agerar självständigt och håller huvudet kallt i pressade situationer.
• Har god kommunikationsförmåga och trivs i samarbeten.
• Har förmåga att strukturera och prioritera flera uppgifter parallellt.

Responsibilities

• Övervaka och trafikleda Telepass fordon i realtid via våra system.
• Schemalägga våra förare i Quinyx.
• Hantera inkommande och utgående ärenden via olika kommunikationskanaler.
• Bidra med lösningar vid avvikelser i den dagliga verksamheten.
• Medverka i planering av fordonsbehov vid helgdagar och lågtrafik.
• Stötta med hantering av schemaändringar för förare kopplat till frånvaro.

Skills

Kundtjänst

Trafikledning

Problemlösning

Kommunikation

Självständighet

Tools

Quinyx

Trafiksystem

Job description

Trafikledare/Driftledare -Telepass Göteborg

Trafikledare, vägtrafik

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 31 okt. (om 15 dagar)

Ange referens: teamtailor-8523906-2238824 i din ansökan

Som Trafikledare/Driftledare på Telepass är du en nyckelperson för vår trafikverksamhet. Du arbetar tillsammans med ett team för att, via våra trafikledningssystem och telefon, övervaka och styra Telepass trafik i realtid.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Övervaka och trafikleda Telepass fordon i realtid via våra system
• Schemalägga våra förare i Quinyx
• Hantera inkommande och utgående ärenden via olika kommunikationskanaler
• Bidra med lösningar vid avvikelser i den dagliga verksamheten
• Medverka i planering av fordonsbehov vid exempelvis helgdagar och lågtrafik
• Stötta med hantering av schemaändringar för förare kopplat till frånvaro

Din profil:

• Har erfarenhet från kundtjänst, trafikledning eller liknande serviceinriktad roll
• Är en problemlösare som tar initiativ, agerar självständigt och håller huvudet kallt i pressade situationer
• Har god kommunikationsförmåga och trivs i samarbeten
• Har förmåga att strukturera och prioritera flera uppgifter parallellt

Vi är Nobina Care - Samtrans, Telepass & Göteborgs Buss

Telepass är en del av Nobina Care, ett affärsområde i Nobina-koncernen, Nordens största kollektivtrafikföretag. Varje år utför Telepass ca 1,7 miljoner personresor, framför allt på uppdrag av kommuner och regioner. Genom varumärkena Samtrans, Göteborgs Buss och Telepass finns Nobina Care representerade bland annat i Stockholm, Västra Götaland och Skåne. Nobina Care har en stark samhällsbärande roll genom att finnas till för människor som på olika sätt inte har möjlighet att resa med den allmänna kollektivtrafiken. På så sätt bidrar Telepass och Nobina Care varje dag till ett inkluderande samhälle, där fler människor ska ges möjlighet att delta i samhället på lika villkor.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 31 okt. (om 15 dagar)

Ange referens: teamtailor-8523906-2238824 i din ansökan