Teamledare till ISS i Boden

ISS Facility Services AB; Bodens kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

ISS Facility Services AB söker en engagerad teamledare till Boden med ansvar för att leda ett serviceinriktat team och upprätthålla hög kvalitet i leveransen. Du hanterar kundernas synpunkter och möjliggör merförsäljning samtidigt som du introducerar nya medarbetare.

Vi söker en person som behärskar svenska väl i tal och skrift, har gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet och körkort B. Rollen innebär mycket arbete i fältet med cirka 50% praktisk städning och daglig kontakt med

Qualifications

• Ledarskapsförmåga och erfarenhet av att leda team.
• God kommunikation och förmåga att bygga relationer med kunder och medarbetare.
• Gärna erfarenhet från liknande serviceyrken eller branscher.
• Behärska svenska i tal och skrift; B-körkort är ett krav.

Responsibilities

• Leda teamet och arbeta nära kunderna.
• Hantera kundernas synpunkter och önskemål samt merförsäljning.
• Introducera nya medarbetare och säkerställa rätt städmetoder.
• Utföra frånvarorapportering, vikarieplanering och materialhantering.
• Genomföra praktiskt servicearbete, inklusive sjukvikariatsstädning; cirka 50% av tiden.

Skills

Ledarskap

Kundrelationer

Samarbetsförmåga

Datorvana

Education

Gymnasieutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet

Tools

MS Office

Job description

ISS är ett av världens största tjänsteföretag och i år firar vi 80 år i Sverige! Med över 6500 medarbetare i landet, från norr till söder, levererar vi service som gör skillnad. Vi erbjuder våra kunder allt från städning till teknisk service, mat- och arbetsplatstjänster. Vi skapar arbetsplatser där människor trivs, företag växer och där hållbarhet är en självklarhet - socialt, miljömässigt och affärsmässigt. Våra medarbetare är hjärtat i det vi gör - och avgörande för att våra kunder ska känna sig trygga, sedda - och för att deras arbetsplatser ska blomstra.

Till vår verksamhet för våra kunder i Boden med omnejd söker vi på ISS en engagerad och positiv ledare som brinner för service. Vill du vara med och skapa förutsättningar för ett nytt team som ska leverera service i världsklass? Då tycker vi att du ska söka vår tjänst som Teamledare på ISS!

Om rollen

Som teamledare arbetar du nära dina kunder och medarbetare. Du hanterar kundernas synpunkter och önskemål samt arbetar aktivt med merförsäljning och kvalitetsuppföljning. Du har daglig kontakt med medarbetare och du har en viktig roll när det gäller att introducera nya medarbetare i yrket samt att löpande säkerställa att rätt städmetoder används. Andra arbetsuppgifter som ingår i rollen är bland annat frånvarorapportering, vikarieplanering och materialhantering. Du kommer även att utföra praktiskt servicearbete såsom exempelvis sjukvikariatsstädning ute hos våra kunder. I tjänsten ingår minst 50% praktisk städning.

Vi erbjuder Du kommer att arbeta nära kompetenta medarbetare som du får stort utbyte av, då vi värnar om att hjälpa och utveckla varandra. ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som globalt. Vårt fokus ligger i att ta hand om och utveckla våra medarbetare, för vi tror på att "People make places". ISS erbjuder bland annat utbildningar och utvecklingsmöjligheter - allt för att du ska engageras och växa med ISS på lång sikt.

Vi värderar mångfald och inkludering högt. Hos ISS är alla människor lika mycket värda och har samma rättigheter och möjligheter. Våra medarbetare speglar samhällets mångfald, vilket både är en konkurrensfördel och en tillgång i vårt långsiktiga hållbara arbete. Vår inkluderande företagskultur stärker våra medarbetare, gör oss mer kreativa och produktiva samt skapar en attraktivare arbetsplats.

ISS värderingar, som är fundamentala i hur vi arbetar, är kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap. Därför är det viktigt att du känner att du står för ett arbetssätt och ett förhållningssätt som är i enlighet med dessa

Vem söker vi?

Vi söker dig som har god ledar- och samarbetsförmåga, är utåtriktad och har lätt för att skapa goda relationer med såväl kunder som medarbetare. Du gillar att vara "spindeln i nätet" och skapa goda förutsättningar för ditt team att lyckas med ert uppdrag. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass.

Vi ser gärna att du har branscherfarenhet eller erfarenhet från liknande serviceyrken. Du bör ha gymnasieutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet. Det är även viktigt att du behärskar svenska språket i både tal och skrift samt att du är en van datoranvändare.

B-körkort är ett krav.

• Måndagar
• tom Fredagar
• Dagtid