Teamledare till ISS Lycksele

ISS Facility Services AB; Lycksele kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Utvecklingsmöjligheter och utbildningsprogram

Stöd för personlig och professionell utveckling

Job summary

ISS Facility Services AB söker en engagerad Teamledare till vår verksamhet i Lycksele. I denna roll kommer du att leda ett nytt team som ska leverera service i världsklass, där kundnöjdhet och kvalitet står i fokus.

Kandidaten bör ha goda ledarskapsförmågor och erfarenhet från serviceyrken. Vi erbjuder utvecklingsmöjligheter, utbildningsprogram och en inkluderande företagskultur.

Qualifications

• Ledarskapsförmåga och positiva attityd.
• Erfarenhet inom servicebranschen ses som meriterande.
• Svenska språkkunskaper krävs.

Responsibilities

• Kundkontakt och hantering av kundsynpunkter.
• Introducera nya medarbetare.
• Säkerställa kvalitet och rätt städmetoder.
• Praktiskt servicearbete hos kunder.

Skills

Goda ledar- och samarbetsförmåga

Utåtriktad personlighet

Erfarenhet från liknande serviceyrken

Flytande svenska i tal och skrift

Education

Gymnasieutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet

Tools

B-körkort

Job description

ISS är ett av världens största tjänsteföretag och i år firar vi 80 år i Sverige! Med över 6500 medarbetare i landet, från norr till söder, levererar vi service som gör skillnad. Vi erbjuder våra kunder allt från städning till teknisk service, mat- och arbetsplatstjänster. Vi skapar arbetsplatser där människor trivs, företag växer och där hållbarhet är en självklarhet – socialt, miljömässigt och affärsmässigt. Våra medarbetare är hjärtat i det vi gör – och avgörande för att våra kunder ska känna sig trygga, sedda – och för att deras arbetsplatser ska blomstra.

Till vår verksamhet för våra kunder i Lycksele söker vi på ISS en engagerad och positiv Teamledare som brinner för service. Vill du vara med och skapa förutsättningar för ett nytt team som ska leverera service i världsklass? Då ser vi gärna dig på Teamledare på ISS!

Ansvarsområden

• Kundkontakt och hantering av kundsynpunkter samt aktivt driva merförsäljning och kvalitetsuppföljning.
• Daglig kontakt med medarbetare samt introducera nya medarbetare i yrket.
• Säkerställa att rätt städmetoder används samt löpande kvalitetssäkra arbetet.
• Hantering av frånvarorapportering, vikarieplanering och materialhantering.
• Utföra praktiskt servicearbete, exempelvis sjukvikaristädning ute hos kunder.
• Ansvar för minst 50 % praktisk städning i tjänsten.

Förmåner

• Arbeta nära kompetenta medarbetare med stort utbyte.
• Utvecklingsmöjligheter nationellt och globalt samt utbildningsprogram.
• Stöd för personlig och professionell utveckling.

Vi värderar mångfald och inkludering högt. Hos ISS är alla människor lika mycket värda och har samma rättigheter och möjligheter. Våra medarbetare speglar samhällets mångfald, vilket både är en konkurrensfördel och en tillgång i vårt långsiktiga hållbara arbete. Vår inkluderande företagskultur stärker våra medarbetare, gör oss mer kreativa och produktiva samt skapar en attraktiv arbetsplats.

Kvalifikationer

• God ledar- och samarbetsförmåga samt utåtriktad personlighet.
• Erfarenhet från liknande serviceyrken eller branscherfarenhet är meriterande.
• Gymnasieutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet.
• Flytande svenska i tal och skrift.
• B-körkort är ett krav.