Systemkonsult – HR & Löneadministration, Kundsupport

EG

Uppsala kommun

Hybrid

SEK 480,000 - 640,000

Full time

10 hours ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Hybridarbete

Friskvårdsbidrag

Andra förmåner

Job summary

EG söker en Systemkonsult till Customer Success-teamet i Uppsala som riktar sig mot Primula, EG:s HR-lönesystem för offentlig sektor som används av över 150 myndigheter. Du blir en viktig länk mellan kunder, produktägare och utveckling, med fokus på djup systemförståelse och kundvärde.

Du arbetar i en hybrid miljö med kontor i Uppsala och bidrar till kravspecifikationer, testning och utbildning av användare.

Qualifications

God systemförståelse krävs.
Erfarenhet av HR-system, lön eller lönadministration är meriterande.
Du är en stark problemlösare som kan hantera flera processer parallellt.
Du är service- och kundfokuserad och gillar kundkontakt.
Goda kommunikations- och samarbetsförmågor i tal och skrift.
Nyfiken på AI och vill använda det i dagligt arbete för att förbättra support och kundservice.
Du är nyfiken, öppen för att lära och bekväm med digitala verktyg.
Du kan tala och skriva engelska och är flytande på svenska.

Responsibilities

Ge support, rådgivning och genomför komplexa utredningar för kunderna via ärendesystemet och Teams-möten.
Hantera systemadministration och bidra till att utveckla systemet.
Delta i kravspecifikationer och testning inför nya releaser och funktioner.
Föra löpande dialog med kunderna för att förstå deras behov och optimera användningen av systemet.
Utbilda användare internt och externt samt delta i kundaktiviteter.
Vara bollplank och löneexpert för kollegor och kunder.
Fungera som brygga mellan support och utveckling och lyfta kundperspektivet.