Studenter sökes till Snälltågets kundtjänst i Malmö!

StudentConsulting; Malmö kommun; On-site; SEK 111,600 - 167,400; Part time

Job summary

StudentConsulting söker studerande till Snälltågets kundtjänst i Malmö. Arbetet innebär rådgivning, att besvara frågor och lösa enklare ärenden via e‑mail och telefon från Snälltågets centrala kontor.

Du arbetar minst 16 timmar i veckan och kan vara tillgänglig för upp till heltid under jul och sommar. Introduktion erbjuds och tjänsten startar efter sommaren i Malmö.

Qualifications

• Studerar med minst 1,5 år kvar av studierna.
• Är noggrann, självgående, ansvarstagande och har god formuleringsförmåga.
• Har god servicevana sedan tidigare.
• Flytande i svenska och engelska, meriterande om du kan tyska.

Responsibilities

• Rådgivning kunder, besvara frågor och lösa enklare ärenden via e‑mail och telefon.
• Hjälper kunden att hitta rätt lösningar och underlättar i deras vardag.
• Arbetet sker i bokningsprogrammet samt Salesforce; fokus på kundmöte, engagemang och tydliga mål.

Skills

Kundservice

Svenska flytande

Engelska flytande

Education

Pågående studier med minst 1,5 år kvar

Job description

Studenter sökes till Snälltågets kundtjänst i Malmö!

Kundtjänstmedarbetare

Varaktighet

6 månader eller längre

Anställningsform

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag

23 augusti (om 32 dagar)

Ansvarsområden

Ditt uppdrag blir att erbjuda högklassig service genom att rådgivning kunder, besvara frågor och lösa enklare ärenden via e‑mail och telefon. Du hjälper kunden att hitta rätt lösningar och underlättar i deras vardag. Arbetet sker i Snälltågets bokningsprogram samt Salesforce. Fokus ligger på ett fantastiskt kundmöte, engagemang och tydliga målsättningar.

Arbetstid och flexibilitet

Områdets arbetstider för tillfället domineras kvällar och helger för att stödja studierna, men det förekommer även dagtid. Du behöver vara tillgänglig för minst 16 timmar i veckan och kan jobba upp till heltid under jul och sommar.

Introduktion och utveckling

Vid starten erbjuds en gedigen introduktion och handledning, efter vilken du förväntas arbeta självständigt med arbetsuppgifterna. Tjänsten förväntas starta efter sommaren och du kommer arbeta från Snälltågets centrala kontor i Malmö.

Detta söker vi

• Studerar med minst 1,5 år kvar av studierna.
• Är noggrann, självgående, ansvarstagande och har god formuleringsförmåga.
• Har god servicevana sedan tidigare.
• Flytande i svenska och engelska, meriterande om du kan tyska.

Kompenstation

Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön

Övrig information

Skicka din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande. Vi ser fram emot din ansökan.