Services Specialist

Menigo; Strängnäs kommun; Hybrid; SEK 390,600 - 558,000; Full time

Job summary

Menigo i Strängnäs söker en Services Specialist för att ge IT-stöd och service till kollegor. Du kommer att hantera beställning av hårdvara och supporta IT-incidenter.

Vi värdesätter dina interpersonal skills och din vilja att alltid förbättra. Tjänsten innebär en kombination av kontors- och hemarbete, med möjlighet till resor.

Välkommen att bli en del av vårt team!

Qualifications

• Erfarenhet av IT arbete.
• B Körkort.
• Förmåga att skapa goda relationer.

Responsibilities

• Beställa hårdvara och säkerställa leverans.
• Installera arbetsplatser
• Supporta IT-incidenter och felsöka.
• Utveckla arbetsprocesser.

Skills

IT arbete

Empati

Serviceorienterad

Relationsbyggande

Job description

Vi på Menigo tror att den goda måltiden har kraften att bygga broar mellan människor och skapa hälsa och tillväxt i samhället. För att göra det möjligt behöver vi medarbetare som arbetar tillsammans, har en bredd i erfarenheter, kunskap och bakgrund och delar vår passion för mat. Nu bygger vi för framtiden - och du kan bli en del av den!

Som Services Specialist ansvarar du för att ge service och stöttning till kollegorna gällande IT‑utrustning. Det innebär tex att säkerställa att den IT‑utrustning vi har möter Menigos behov, planera och genomföra livcykelhantering inklusive beställningar, finnas där för frågor/utbildningar samt proaktivt förbättringsarbete inom området.

Motiveras du av att hjälpa människor, gillar känslan av att skapa en uppskattad service och vill kombinera det med dina tekniska kunskaper? Då längtar vi efter att höra av dig!

Vad gör du:

• Beställa hårdvara (telefoner, skärmar, datorer och tillbehör) och säkerställa att dessa kommer till kollegorna runt om i landet.
• Installera arbetsplatser efter behov
• Säkerställa att vi har buffert av hårdvara
• Support kring IT‑incidenter (felsöka och lösa) inom IT‑utrustning och skrivare
• Stötta Menigo‑kollegor med utbildning inom området efter behov
• Delta i projekt
• Utveckla arbetsprocesser tillsammans med kollegor och partners
• Identifiera mönster kring incidenter och eskalerar problem kring dessa
• Operativ leverantörskontakt

Vem är du:

• Du gillar att ta tag i saker och driva dem i mål
• Du trivs i servicerollen och skapar lätt goda relationer
• Du är empatisk, bra på att lyssna och stödja andra
• Du rådfrågar andra, delar med dig av information och dina kunskaper
• Du kommer bra överens med personer på alla nivåer och bygger omfattande och enkelt kontaktnätverk och är skicklig på att ta dig fram socialt
• Du tycker om och ser till att du kontinuerligt utvecklas i din profession och kan tillämpa din kompetens i olika organisatoriska avdelningar och funktioner
• Du har en positiv attityd till arbetet, arbetar produktivt i en miljö, där du bidrar med energi och driv för att få saker gjorda och utveckla våra arbetssätt

Önskvärd formell kompetens och erfarenhet:

• Erfarenhet av IT arbete
• B Körkort

Arbetet är förlagt på vårt kontor och lager i Strängnäs med möjlighet till visst hemarbete. Resor i tjänsten kan förskomma.

Din personlighet, motivation och vilja att ständigt förbättra värderar vi högt. Vi strävar efter att vara den bästa, mest personliga samarbetspartnern för våra kunder. Vill du vara en del av vår utvecklingsresa och arbeta för att förenkla våra kunders vardag? Välkommen till oss!

För måltiden är livsviktig för våra kunder, för deras gäster och för oss på Menigo.

Vi kommer påbörja intervjuer och rekryteringsprocessen efter sommarledigheterna.