Servicerådgivare till Hässleholm

Kristianstads Bilcentrum AB; Hässleholms kommun; On-site; SEK 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

Bilcentrum Hässleholm söker en engagerad servicerådgivare som står i centrum för kundens hela serviceprocess. Du är serviceinriktad, strukturerad och trivs i ett högt tempo.

Du hanterar reklamationer, fakturering och tidsplanering, ger teknisk rådgivning och planerar teknikernas arbete, samtidigt som du dokumenterar noggrant och bidrar till en positiv teamkultur.

Qualifications

• Erfarenhet av kundkontakt och servicearbete.
• God administrativ förmåga och noggrannhet.
• Trivs i högt tempo och kan prioritera rätt.
• Goda kunskaper i svenska; engelska meriterende.

Responsibilities

• Vara kundens kontakt i serviceprocessen.
• Hantera reklamationer, fakturering och tidsplanering.
• Ge teknisk rådgivning med fokus på kvalitet.
• Planera och koordinera teknikernas arbete.
• Säkerställa tydlig dokumentation.

Skills

Kundservice

Administrativ förmåga

Planering

Samarbetsvilja

Kundkontakt

Education

Gymnasieexamen

Tools

Fakturering

Dokumenthantering

Job description

Vi söker en engagerad Servicerådgivare till Bilcentrum Hässleholm

Vill du arbeta i en miljö där engagemang, tillit och förtroende står i centrum? Där humor, glädje och stark teamkänsla är en självklar del av vardagen? Då kan du vara den vi söker!

Hos oss på Bilcentrum i Hässleholm får du en viktig roll i att skapa serviceupplevelser utöver det vanliga. Vi tror på delaktighet, utveckling och att ha roligt tillsammans samtidigt som vi levererar hög kvalitet till våra kunder. Här möts du av kollegor som ställer upp för varandra, delar kunskap och tillsammans skapar en arbetsplats där människor trivs och utvecklas.

Dina arbetsuppgifter

• Vara kundens trygga kontakt genom hela serviceprocessen
• Hantera reklamationer, fakturering och tidsplanering
• Ge teknisk rådgivning med fokus på kvalitet och kundnöjdhet
• Planera och koordinera teknikernas arbete
• Säkerställa tydlig och noggrann dokumentation

Är det här du?

• Är strukturerad och lösningsorienterad
• Har god administrativ förmåga
• Trivs i ett högt tempo och kan prioritera rätt
• Är lyhörd, serviceinriktad och gillar att skapa goda relationer
• Bidrar med positiv energi, humor och samarbetsvilja

Erfarenhet från bilbranschen är meriterande, men det viktigaste för oss är din inställning och vilja att utvecklas tillsammans med teamet.

Därför ska du välja Bilcentrum

På Bilcentrumgruppen bygger vi långsiktiga relationer - både med kunder och medarbetare. Vi tror på att skapa en arbetsplats där människor känner förtroende, delaktighet och stolthet över det de gör. Här finns utrymme för nya idéer, personlig utveckling och många skratt längs vägen.

Vi arrangerar även sociala aktiviteter och värdesätter en kultur där arbetsglädje och gemenskap är lika viktiga som resultat.

Plats: Bilcentrum Hässleholm, Kaptensgatan 27

Anställning: Vikariat 12 månader, med möjlighet för förlängning

Lön: Enligt överenskommelse

Bilcentrumgruppen har sedan 1959 representerat Volkswagen, Audi, Škoda och SEAT/Cupra. Idag finns vi i Kristianstad, Hässleholm och Sölvesborg med över 130 engagerade medarbetare som tillsammans skapar framtidens bilupplevelse.