ServiceNow CSM Specialist – Automate & Elevate Service

NXT Interim Stockholm AB; Linköpings kommun; On-site; SEK 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Sjukförsäkring

Remote-arbetsplatser

Kollektivavtal

Job summary

NXT Interim Stockholm AB söker ServiceNow-utvecklare/CSM-specialister till kommande uppdrag i Linköping. Rollen fokuserar på att utveckla, konfigurera och förbättra Customer Service Management samt att översätta verksamhetsbehov till effektiva IT-lösningar.

Du arbetar nära affärsrepresentanter, utvecklare och arkitekter i en modern IT-miljö och bidrar till digitala kundserviceprocesser. Erfarenhet av ServiceNow och ITIL är meriterande; du erbjuds intressanta uppdrag och möjligheter till

Qualifications

• Praktisk erfarenhet av ServiceNow och CSM.
• Förmåga att analysera och översätta verksamhetsbehov till tekniska lösningar.
• Kunna konfigurera och automatisera processer i ServiceNow.

Responsibilities

• Utveckla och konfigurera ServiceNow CSM samt relaterade arbetsflöden.
• Analysera och omsätta krav till tekniska lösningar inom kundservice.
• Samarbeta med arkitekter och utvecklare för integrationer med andra system.

Skills

ServiceNow

CSM

ITIL

Business analysis

Workflow automation

Education

Relevant akademisk utbildning inom IT

Tools

ServiceNow Platform

IntegrationHub

Job description

NXT Interim Stockholm AB söker ServiceNow-utvecklare/CSM-specialister till kommande uppdrag i Linköping. Rollen fokuserar på att utveckla, konfigurera och förbättra Customer Service Management samt att översätta verksamhetsbehov till effektiva IT-lösningar.

Du arbetar nära affärsrepresentanter, utvecklare och arkitekter i en modern IT-miljö och bidrar till digitala kundserviceprocesser. Erfarenhet av ServiceNow och ITIL är meriterande; du erbjuds intressanta uppdrag och möjligheter till