Servicemedveten receptionist sökes

Elite Hotels; Helsingborgs kommun; On-site; SEK 134,000 - 201,000; Part time

Job summary

Elite Hotels i Helsingborg söker dig som brinner för service och trivs i mötet med gästerna. Du är positiv, ansvarstagande och kan fatta egna beslut när situationen kräver det. Merförsäljning ses som en naturlig del av god service.

Arbetstiden är varierande med 50% omfattning och start omgående. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Lön enligt kollektivavtalet; frågor till Sandra Andersson.

Qualifications

• Gästservicefokus och förmåga att få gästerna att känna sig välkomna.
• Förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift.
• Meriterande med erfarenhet från hotell eller reception.

Responsibilities

• Välkomna och omhänderta gästerna vid incheckning och under upplevelsen.
• Föreslå relevanta produkter/tjänster och bidra till merförsäljning.
• Arbeta flexibelt enligt varierande arbetsscheman och högtider.

Skills

Gästservice

Svenska

Engelska

Tools

Hotellbokningssystem

Job description

Vem söker vi?

Vi söker dig som brinner för service och som trivs i mötet med människor. Du är positiv, engagerad och ansvarstagande, med en naturlig förmåga att få gäster att känna sig välkomna och omhändertagna. Du är prestigelös och hjälper gärna till där det behövs samtidigt som du har förmågan att arbeta självständigt och fasta egna beslut när situationen kräver det.

Du har ett affärsmässigt tänk och ser merförsäljning som en naturlig del av god service. Du tycker om att skapa mervärde för gästen och bidrar aktivt till hotellets resultat genom att rekommendera relevanta produkter och tjänster.

Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Erfarenhet från hotell, reception, serviceyrken eller arbete i hotellbokningssystem är meriterande, men vi värdesätter rätt inställning och personlighet minst lika högt.

Arbetstid

Arbetstiderna är varierande och arbetspass kan förekomma under dygnets alla timmar, samtliga veckodagar samt högtider. Det är därför viktigt att du är flexibel och kan anpassa dig till verksamhetens behov, ibland även med kort varsel.

Vi ser gärna att du som söker är över 18 år.

• Arbetstider: Varierande dagar & pass inkl. högtider
• Omfattning: 50%
• Start: Omgående
• Lön: Enl. kollektivavtalet
• För frågor om tjänsten Sandra Andersson, [e-mail]
• Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan!

Vi ser framemot att höra från dig!