Hotellreceptionist - Heltid

Staffio; Södertälje kommun; Sur place; SEK 279 000 - 357 120; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Lönetyp: Fast månadslön

Résumé du poste

Staffio söker en hotellreceptionist för heltidsarbete i Södertälje. Rollen kräver ett starkt servicefokus och professionellt bemötande mot gästerna under hela vistelsen, från ankomst till avresa.

Du kommer hantera in- och utcheckning, bokningar, samt ge information och service. God datorvana och förmåga att arbeta strukturerat i ett tempofyllt kapitel värdesätts högt.

Qualifications

• Har ett starkt servicefokus och ett professionellt bemötande.
• Är kommunikativ och tycker om att arbeta med människor.
• Är strukturerad och kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.
• Är ansvarstagande och lösningsorienterad.
• Har god datorvana.
• Trivs med att arbeta i en miljö där tempot stundtals kan vara högt.

Responsabilités

• In- och utcheckning av gäster
• Hantering av bokningar, mejl och telefonsamtal
• Ge information och service till hotellets gäster
• Hantering av betalningar och kassaarbete
• Administrativa uppgifter kopplade till receptionen
• Hantering av gästers frågor, önskemål och ärenden
• Samarbete med övriga avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå

Connaissances

Servicefokus

Kommunikativ

Struktur

Ansvarstagande

Datorvana

Kundbemötande

Hotellreceptionserfarenhet

Outils

Bokningssystem

Description du poste

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 05 aug. (om 12 dagar)

Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en hotellreceptionist för heltidsarbete i Södertälje. Det här är en roll för dig som brinner för service, trivs med att möta människor och vill vara en del av en verksamhet där gästupplevelsen alltid står i centrum. Som hotellreceptionist blir du hotellets ansikte utåt och ansvarar för att ge gästerna ett professionellt, välkomnande och serviceinriktat bemötande från ankomst till avresa.

Arbetsuppgifter

• In- och utcheckning av gäster
• Hantering av bokningar, mejl och telefonsamtal
• Ge information och service till hotellets gäster
• Hantering av betalningar och kassaarbete
• Administrativa uppgifter kopplade till receptionen
• Hantering av gästers frågor, önskemål och ärenden
• Samarbete med övriga avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå

Kvalifikationer

• Har ett starkt servicefokus och ett professionellt bemötande
• Är kommunikativ och tycker om att arbeta med människor
• Är strukturerad och kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt
• Är ansvarstagande och lösningsorienterad
• Har god datorvana
• Trivs med att arbeta i en miljö där tempot stundtals kan vara högt

Tidigare erfarenhet är inte ett krav, men vi värdesätter ett genuint intresse för service och gästbemötande.

Meriterande

• Erfarenhet från hotell, reception eller annat serviceyrke
• Erfarenhet av bokningssystem och kassahantering
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Kunskaper i ytterligare språk

Om anställningen

• Heltid
• Placering i Södertälje
• Arbetstider enligt schema och kan inkludera kvällar, helger och vissa nätter
• Start enligt överenskommelse

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Arbetsplatsen ligger i kommunen Södertälje i Stockholms län.