Servicehost: Frontdesk & Gästservice Pro

ISS Sweden; Göteborgs kommun; On-site; SEK 290,160 - 401,760; Full time

Job summary

ISS Facility Services i Göteborg söker en servicehost som ansvarar för att skapa en välkomnande och professionell arbetsmiljö. Rollen omfattar reception, IT-support, post och konferensservice i en central Göteborgsmiljö.

Du arbetar i teamet, men driver initiativ och förbättrar kundupplevelsen varje dag. Du är en serviceinriktad person som behärskar svenska och engelska flytande, har minst tre års erfarenhet av servicearbete och goda IT-kunskaper.

Qualifications

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• Minst 3 års erfarenhet av servicearbete (hotell, reception, turistdestination och liknande).
• Goda kunskaper inom IT.
• Goda kunskaper i Office-paketet (Outlook, Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Hantera telefon, e-post och övriga förfrågningar.
• Daglig kundkontakt med besökare.
• Öppning och stängning av reception.
• Hantering av passerkort och besöksbeläggning.
• Hjälpa kund boka mötesrum och beställa catering.
• Proaktivt identifiera förbättringsmöjligheter av besökarupplevelsen.

Skills

Svenska flytande

Engelska flytande

Office-paket

IT-kunskaper

Självgående

Job description

ISS Facility Services i Göteborg söker en servicehost som ansvarar för att skapa en välkomnande och professionell arbetsmiljö. Rollen omfattar reception, IT-support, post och konferensservice i en central Göteborgsmiljö.

Du arbetar i teamet, men driver initiativ och förbättrar kundupplevelsen varje dag. Du är en serviceinriktad person som behärskar svenska och engelska flytande, har minst tre års erfarenhet av servicearbete och goda IT-kunskaper.