Service and Support Technician - Electronic Hardware

MilDef Group; Helsingborgs kommun; On-site; SEK 290,160 - 424,080; Full time

Job summary

MilDef Group söker en service- och supporttekniker som självständigt felsöker, reparerar och analyserar fel på företagets produkter. Du tillhandahåller teknisk support till externa kunder samt interna avdelningar och kontor inom MilDef, och utför tester samt underhåll.

Du hanterar servicedokumentation och produktsupport, samtidigt som du bidrar till förbättring av tjänsternas kvalitet. Internt och hos kund kan arbetet variera, och grundläggande kunskaper i IT och kommunikation är avgörande.

Qualifications

• Relevant utbildning inom datateknik eller annat närliggande tekniskt område.
• Serviceinriktad med god kommunikativ förmåga, både internt och gentemot kunder
• Goda kunskaper inom IT-teknik (datorer, routrar, switchar etc.), elektronik och mekanik samt ett intresse för att hålla sig uppdaterad inom IT utveckling
• Förmåga att läsa tekniska manualer och ritningar
• Felsöker på ett effektivt och kvalitetsmedvetet sätt
• Noggrann med god problemlösningsförmåga
• Trivs med att arbeta både i team och självständigt
• Flytande i svenska och engelska, both i tal och skrift
• Cisco- och Fortinet-certifiering eller motsvarande kunskap är meriterande

Responsibilities

• Felsöka, reparera och analysera fel på våra produkter
• Ge teknisk support till externa kunder samt till andra avdelningar och kontor inom MilDef
• Utföra tester och underhåll på våra produkter
• Utföra administration som servicedokumentation och produktsupport
• Ständigt arbeta med att förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls

Skills

IT-teknik

Elektronik

Mekanik

Felsökning

Problemlösning

Kommunikation

Teamarbete

Självständigt arbete

Cisco-certifiering

Fortinet-certifiering

Education

Datateknik eller närliggande tekniskt område

Tools

Datorer

Routrar

Switchar

Job description

Din nya utmaning

MilDef utvecklar kundanpassade robusta IT-produkter för försvars- och myndighetssektorn, utformade för extrema miljöer. Vi söker nu en service- och supporttekniker med teknisk kompetens och problemlösningsförmåga för att säkerställa högsta kvalitet och driftsäkerhet i våra produkter. Som en del av ditt dagliga arbete kommer du att ge service och support till både interna och externa kunder. Dina arbetsuppgifter kommer att omfatta felsökning, reparation, testning och underhåll av våra produkter, samt hantering av administrativa uppgifter. Arbetet kan utföras både internt och ute hos kund.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Felsöka, reparera och analysera fel på våra produkter
• Ge teknisk support till externa kunder samt till andra avdelningar och kontor inom MilDef
• Utföra tester och underhåll på våra produkter
• Utföra administration som servicedokumentation och produktsupport
• Ständigt arbeta med att förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls

Vi söker dig med

• Relevant utbildning inom datateknik eller annat närliggande tekniskt område
• Serviceinriktad med god kommunikativ förmåga, både internt och gentemot kunder
• Goda kunskaper inom IT-teknik (datorer, routrar, switchar etc.) elektronik och mekanik samt ett intresse för att hålla sig uppdaterad inom IT utveckling
• Förmåga att läsa tekniska manualer och ritningar
• Felsöker på ett effektivt och kvalitetsmedvetet sätt
• Noggrann med god problemlösningsförmåga
• Trivs med att arbeta både i team och självständigt
• Cisco- och Fortinet-certifiering eller motsvarande kunskap är meriterande
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

Lär känna oss

På MilDef blir du en del av ett företag som värdesätter praktiskt engagemang, gemenskap och utveckling av ledande försvarsteknik. Hos oss får du möjlighet att utveckla nya färdigheter, bidra i tvärfunktionella projekt och göra en konkret skillnad för vår fortsatta framgång. Vi uppmuntrar kontinuerligt lärande, samarbete, och erbjuder goda möjligheter till karriärutveckling. Vi är stolta över att aktivt främja hälsa och balans mellan arbete och privatliv. Det gör vi bland annat genom att erbjuda attraktiva förmåner samt hälsofrämjande initiativ, som wellness-aktiviteter på arbetstid.

Vill du veta mer om MilDef, våra produkter och vår kultur? Läs mer här

För mer information, vänligen kontakta Elin Hovbrandt, HR.

Viktig information

Vi genomför drogtester på alla våra framtida kollegor innan anställning.

På grund av verksamhetens karaktär kan anställning, oavsett befattning, förutsätta bakgrunds- och säkerhetsrelaterade kontroller.

Urvalsprocessen pågår löpande. Med hänsyn till semestertider kommer återkoppling att ske tidigast i slutet av augusti.

MilDef - WE ARMOR IT.

MilDef is a global systems integrator and full-spectrum provider specializing in rugged IT for military, government and critical infrastructure sectors. MilDef provides hardware, software, and services that shield and protect critical information streams and systems, when and where the stakes are the highest. MilDef’s products are sold to more than 200 customers through companies in Sweden, Norway, Finland, Denmark, United Kingdom, Germany, Switzerland, the United States and Australia, and through partner networks in more than 40 countries. MilDef was founded in 1997 and is listed on Nasdaq Stockholm since 2021.