Rugged IT Service & Support Technician

MilDef Group

Helsingborgs kommun

On-site

SEK 290,160 - 424,080

Full time

14 days+

Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Job summary

MilDef Group söker en service- och supporttekniker som självständigt felsöker, reparerar och analyserar fel på företagets produkter. Du tillhandahåller teknisk support till externa kunder samt interna avdelningar och kontor inom MilDef, och utför tester samt underhåll.

Du hanterar servicedokumentation och produktsupport, samtidigt som du bidrar till förbättring av tjänsternas kvalitet. Internt och hos kund kan arbetet variera, och grundläggande kunskaper i IT och kommunikation är avgörande.

Qualifications

Relevant utbildning inom datateknik eller annat närliggande tekniskt område.
Serviceinriktad med god kommunikativ förmåga, både internt och gentemot kunder
Goda kunskaper inom IT-teknik (datorer, routrar, switchar etc.), elektronik och mekanik samt ett intresse för att hålla sig uppdaterad inom IT utveckling
Förmåga att läsa tekniska manualer och ritningar
Felsöker på ett effektivt och kvalitetsmedvetet sätt
Noggrann med god problemlösningsförmåga
Trivs med att arbeta både i team och självständigt
Flytande i svenska och engelska, both i tal och skrift
Cisco- och Fortinet-certifiering eller motsvarande kunskap är meriterande

Responsibilities

Felsöka, reparera och analysera fel på våra produkter
Ge teknisk support till externa kunder samt till andra avdelningar och kontor inom MilDef
Utföra tester och underhåll på våra produkter
Utföra administration som servicedokumentation och produktsupport
Ständigt arbeta med att förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls