Reception Team Lead – Gästservice & Utveckling

Burgsvik Group, Region Öst; Visby; Hybrid; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Personalförmåner

Friskvårdsbidrag

Kollektivavtal

Job summary

Burgsvik Group, Region Öst söker en Team Leader till Wisby Hotel Group. I rollen ansvarar du för att leda receptionsteamet och säkerställa hög gästsservice. Du coachar och motiverar teamet, planerar arbetspass och följer upp servicekvaliteten. Vi söker dig med erfarenhet från hotellbranschen som har stark kommunikationsförmåga och kan arbeta flexibelt. Tjänsten erbjuder möjligheter till professionell utveckling och personalförmåner.

Qualifications

• Erfarenhet från reception, hotell eller kundnära roller.
• God förståelse för boknings- och kassasystem.
• Förmåga att arbeta strukturerat i en föränderlig miljö.

Responsibilities

• Leda, coacha och motivera receptionsteamet.
• Planera och schemalägga personalens arbetspass.
• Ansvara för in- och utcheckningar samt bokningshantering.

Skills

Ledarskapsförmåga

Servicemedvetenhet

Kommunikationsförmåga

Datorvana

Tools

Mews

Microsoft Office

Slack

Job description

Burgsvik Group, Region Öst söker en Team Leader till Wisby Hotel Group. I rollen ansvarar du för att leda receptionsteamet och säkerställa hög gästsservice. Du coachar och motiverar teamet, planerar arbetspass och följer upp servicekvaliteten. Vi söker dig med erfarenhet från hotellbranschen som har stark kommunikationsförmåga och kan arbeta flexibelt. Tjänsten erbjuder möjligheter till professionell utveckling och personalförmåner.