Hotellreceptionist – Flexibla timmar & Gästservice

Burgsvik Group; Visby; On-site; SEK 230,000 - 280,000; Full time

Benefits offered by this job

Ett engagerat team i en dynamisk miljö

Personalförmåner inom koncernen

Kollektivavtal och konkurrenskraftiga

Job summary

Visby Collection i Gotlands kustnära miljö söker en serviceinriktad receptionist som möter gästerna välkomnande och professionellt. Du ansvarar för in- och utcheckning, kassaarbete, bokningar och att ge information till gästerna.

Du blir en del av ett engagerat team, tjänsten kan innebära dag- och kvällspass samt arbete vid behov. Vi ser gärna erfarenhet från hotell eller kundservice men inget krav.

Qualifications

• Meriterande med receptionist hotell eller kundnära tjänster.
• God datorvana och vana vid boknings-/kassasystem.
• Förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera uppgifter samtidigt.
• Stark kommunikationsförmåga och serviceinriktat bemötande.
• Talar och skriver obehindrat svenska och engelska.

Responsibilities

• Ta emot gäster vid in- och utcheckning samt hantera betalningar och kassaarbete
• Hantera bokningar, reservationer och uppdatera bokningssystem
• Besvara telefonsamtal och e-post samt ge information och service till gäster
• Samarbeta med övriga avdelningar för att säkerställa smidiga flöden
• Säkerställa ordning och trygghet under arbetspass, samt hantera enklare problemlösning och klagomål
• Deltaga i administrativa uppgifter såsom rapportering och uppföljning av gästrelationer

Skills

Service-minded

Kundservice

Kommunikation

Multitasking

Tools

Bokningssystem

Kassasystem

MS Office

Job description

Visby Collection i Gotlands kustnära miljö söker en serviceinriktad receptionist som möter gästerna välkomnande och professionellt. Du ansvarar för in- och utcheckning, kassaarbete, bokningar och att ge information till gästerna.

Du blir en del av ett engagerat team, tjänsten kan innebära dag- och kvällspass samt arbete vid behov. Vi ser gärna erfarenhet från hotell eller kundservice men inget krav.