Pre-Collections Advisor – Svenska/Norska Kunder

NOBA Bank Group; Stockholms kommun; On-site; SEK 220,000 - 234,000; Full time

Job summary

NOBA Bank Group söker dig till rollen Customer Advisor inom Pre-Collections som arbetar med svenska eller norska kunder. Du kontaktar kunder med betalningssvårigheter och bidrar till att få dem tillbaka på banan igen.

Tjänsten är telefonbaserad med både utgående och inkommande samtal, och utbildning inleds med två veckors heltid på kontoret i Stockholm. Plats är Stockholm och arbetstiderna är 9–17.

Qualifications

• Har erfarenhet av att jobba med kundservice eller med människor på något sätt.
• Kan arbeta deltid i minst 1 år och har en annan huvudsaklig sysselsättning om minst 50% under denna tid - exempelvis studier.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

Responsibilities

• Kontakta kunder som av olika anledningar ligger efter med sina betalningar.
• Majoriteten av samtalen är utgående, samt inkommande samtal från kunder som söker kontakt.
• Viss administration och arbete över telefon som stöder betalningslösningar.

Skills

Kundservice

Kommunikation

Svenska

Engelska

Job description

NOBA Bank Group söker dig till rollen Customer Advisor inom Pre-Collections som arbetar med svenska eller norska kunder. Du kontaktar kunder med betalningssvårigheter och bidrar till att få dem tillbaka på banan igen.

Tjänsten är telefonbaserad med både utgående och inkommande samtal, och utbildning inleds med två veckors heltid på kontoret i Stockholm. Plats är Stockholm och arbetstiderna är 9–17.