Collection Advisor

Observa Inkasso & Juridik AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Tjänstepension

Sjukvårdsförsäkring

Job summary

Observa Inkasso & Juridik AB söker en engagerad Collection Advisor som sätter service, kommunikation och problemlösning i fokus. Du blir kontaktperson för tilldelade kunder och ansvarar för ärendehanteringen.

I rollen fungerar du som rådgivande mot kunder och kan vidta rättsliga åtgärder inom inkasso samt arbeta för att nå uppgörelser som betalningsplaner. Vi efterfrågar noggrannhet, struktur och god samarbetsförmåga.

Qualifications

• Har mycket god analytisk förmåga och tar beslut baserat på tydliga underlag.
• Har goda kommunikativa förmågor.
• Talar svenska flytande i tal och skrift och har goda erfarenheter i engelska, både skriva och tala.

Responsibilities

• Hantera tilldelade kunders ärenden och vara kontaktperson.
• Vidta rättsliga åtgärder inom inkasso i samråd med myndigheter.
• Arbeta för uppgörelser och avbetalningsplaner vid behov.

Skills

Analytisk förmåga

Kommunikativ förmåga

Problemlösning

Svenska flytande

Engelska behärskar

Noggrannhet

Lagspelare

Education

Gymnasial utbildning

Ekonomi/Juridik när det meriterande

Job description

Vill du arbeta i en roll där service, kommunikation och problemlösning står i fokus? Vi söker nu en engagerad och strukturerad Collection Advisor som vill bli en del av vårt team. I rollen kommer du få ett stort ansvar då du kommer vara kontaktperson för tilldelade kunder och kommer ansvara för ärendehanteringen avseende dina kunders ärenden.

Som personlig handläggare har du en rådgivande funktion jämtemot våra kunder och tjänsten förutsätter att du har goda kommunikativa och problemlösande förmågor. Tjänsten innebär både kontakt med gäldenärer och myndigheter i rollen som ombud. Vidare kommer du i tjänsten vidta rättsliga åtgärder inom inkasso samt jobba för att nå uppgörelsen med gäldenärer kring bland annat avbetalningsplaner.

Vi söker dig som:

• Har mycket god analytisk förmåga och tar beslut baserat på tydliga underlag.
• Har goda kommunikativa förmågor.
• Talar svenska flytande i tal och skrift och har goda erfarenheter i engelska, både skriva och tala.
• Är van att arbeta på ett noggrant och strukturerat sätt och är en given lagspelare.

Meriterande:

• Branscherfarenhet är meriterande men inget krav.
• Gymnasial utbildning är en förutsättning. Inriktning på ekonomi eller motsvarande är meriterande tillika eftergymnasial utbildning inom ekonomi /juridik.
• Generöst friskvårdsbidrag, tjänstepension och sjukvårdsförsäkring.
• En utvecklande roll och möjligheten att växa inom Observa.
• Parkeringsplats i angränsning till arbetsplatsen.
• Arbetsplats med högt i tak, moderna värderingar och korta beslutsvägar.
• Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
• Tjänsten tillträds enligt överenskommelse.