Passhandläggare

Swedish Police Authority; Malmö kommun; On-site; SEK 280,000 - 360,000; Full time

Job summary

Polismyndigheten i Sverige söker en Passhandläggare för att stärka vårt servicekontor. Du kommer att handlägga passansökningar och nationella ID-kort, samt lämna ut dokument och hantera post.

Vi söker dig med gymnasieexamen, minst två års serviceerfarenhet, mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, samt god datorvana och B-körkort. Anställningen är placerad i Karlskrona, Kristianstad och Karlshamn.

Qualifications

• Gymnasieexamen krävs
• Minst två års arbete i serviceyrke
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i svenska
• God förmåga att uttrycka dig i engelska
• God datorvana och lätt att lära nya IT-system
• Körkort (B) krävs

Responsibilities

• Handläggning av passansökningar och nationella ID-kort
• Utlämning av resehandlingar
• Ansvara för funktionsbrevlådor samt inkommande/utgående post
• Ge service vid fysiska besök, telefon och e-post
• Hantera anmälningsupptagning och kassahantering
• Vapenhantering (inlämning av skrotvapen)
• Hantering av hittegods och sjöfynd
• Övriga receptionsuppgifter såsom tillståndsansökningar och delgivning

Skills

Svenska kommunikation

Engelska språkkunskap

Datorvana

B-körkort

Education

Gymnasieexamen

Job description

Organisation Polisregion Syd Kommun Malmö Län Skåne län Utlyst 16 september 2026 Ansök senast 22 september 2026 Referensnummer PB1474/2026

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Arbetsbeskrivning

Som Passhandläggare har du en viktig roll genom att vara polisens ansikte utåt och ge stöd och service inom ramen för polisens serviceuppdrag.

På vårt servicekontor finns möjlighet att utföra flera typer av ärenden, du kommer att arbeta med arbetsuppgifter som framförallt innebär:

• Handläggning av passansökningar och ansökningar av nationella ID-kort
• Utlämning av ovan resehandlingar
• Ansvara för funktionsbrevlådor samt inkommande/utgående post
• Ge service vid fysiska besök samt via telefon och e-post
• Anmälningsupptagning
• Kassahantering
• Vapenhantering (inlämning av skrotvapen)
• Hantering av hittegods och sjöfynd

Det kan även tillkomma andra arbetsuppgifter som tillhör receptionsmiljön, exempelvis tillståndsansökningar, delgivning mm.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Gymnasieexamen
• Minst två års arbetslivserfarenhet inom ett serviceyrke
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
• God förmåga att uttrycka dig i tal på engelska
• God datorvana och lätt för att lära dig nya IT-system
• B-körkort

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet av administrativt arbete i offentlig sektor, som exempelvis tullverket, åklagarmyndigheten, försäkringskassan eller skatteverket
• Relevant erfarenhet av polisiära systemErfarenhet av att arbeta med passhandläggning inom Polismyndigheten
• Språkkunskaper utöver nordiska språk och engelska som arbetsgivaren bedömer relevant

Personliga egenskaper

Vi söker dig som har en hög servicemedvetenhet och som trivs i en roll som ställer krav på ett trevligt och pedagogiskt bemötande. Utöver det förväntas du som representant för Polismyndigheten agera professionellt med gott omdöme, vilket ska avspeglas i ditt förhållningssätt och bemötande. Du är noggrann, strukturerad och värdesätter hög kvalitet i ditt arbete. Rollen ställer krav på att du är flexibel, samtidigt som du har förmåga att prioritera när situationen kräver det. Eftersom arbetet ofta innebär tempoväxling så krävs att du är stresstålig och stabil i stressade situationer. Du kommer att arbeta självständigt såväl som tillsammans med dina övriga kollegor inom gruppen och i myndigheten. Därför söker vi dig som har en god samarbetsförmåga och vilja att bidra till ett gott arbetsklimat. Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Kontaktpersoner

• Rickard Slättman, Hr-konsult
• [e-mail]
• Fackliga företrädare
• Polisförbundet, Per Elmberg
• 010-562 03 43
• ST, Angelica Hultgren
• 010-562 23 15
• Saco-S, Carina Ivarsson
• 073-348 37 10
• Jonas Ekeblad, Seko Polisen
• 070 859 29 85

Övrig information

Anställningsbenämning: Handläggare

Arbetsort: Karlskrona, Kristianstad och Karlshamn

Tillträde: Enligt överenskommelse

Funktion: Passhandläggare

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.