Order & Customer Care Specialist

Signode Sweden AB; Gislaveds kommun; On-site; SEK 334,800 - 424,080; Full time

Job summary

Signode Sweden AB i Gislaveds kommun söker en strukturerad och serviceinriktad Customer Service Representative. Du kommer att spela en central roll i att säkerställa en smidig orderprocess och ge en förstklassig kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter inkluderar att administrera och registrera order, hantera kundförfrågningar och reklamationer, samt samordna med interna team för att säkerställa leveranser i tid.

Vi värdesätter en proaktiv lagspelare som kan kommunicera effektivt och har förmåga att hantera flera system.

Qualifications

• Minst 2 års erfarenhet inom kundservice.
• Erfarenhet av att arbeta i flera olika system.
• Förmåga att hantera flera arbetsuppgifter simultant.

Responsibilities

• Registrera och administrera order med hög noggrannhet.
• Hantera kundförfrågningar och reklamationer professionellt.
• Följa upp orderstatus och hantera avvikelser proaktivt.
• Samordna med interna team för att säkerställa leveranser.
• Underhålla artikeldata och prislistor.
• Säkerställa korrekt masterdata för kunder.

Skills

Strukturerad och noggrann

God organisationsförmåga

Serviceinriktad

Stark kommunikativ förmåga

Proaktiv och lösningsorienterad

Erfarenhet av D365

Behärskar engelska

Job description

Signode Sweden AB i Gislaveds kommun söker en strukturerad och serviceinriktad Customer Service Representative. Du kommer att spela en central roll i att säkerställa en smidig orderprocess och ge en förstklassig kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter inkluderar att administrera och registrera order, hantera kundförfrågningar och reklamationer, samt samordna med interna team för att säkerställa leveranser i tid.

Vi värdesätter en proaktiv lagspelare som kan kommunicera effektivt och har förmåga att hantera flera system.